中新網(wǎng)福建新聞8月16日電(盧業(yè)彤) 近日，農(nóng)行武夷山支行營業(yè)室成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險事件，為客戶避免了更大的經(jīng)濟損失。
8月11日傍晚，一位姓肖的女士前往農(nóng)行武夷山支行營業(yè)室柜臺辦理“國債”支取業(yè)務(wù)，但當(dāng)時已經(jīng)過了國債兌付時間，當(dāng)日已無法提前支取。由于客戶表示自己家人很著急用錢，該行柜員便叫來內(nèi)勤行長伊云，讓內(nèi)勤行長跟客戶解釋。內(nèi)勤行長伊云了解了事情的原委后，便跟客戶交流起來。交流過程中，客戶告知內(nèi)勤行長伊云這筆國債是自己的私房錢，但是自己的家人明天內(nèi)急需用錢，金額需要10萬元，自己的國債取完之后還要再去借錢才可以湊齊，內(nèi)勤行長伊云覺得情況有點不對，便委婉地向客戶了解家人是什么原因需要該筆資金，客戶表示是自己家人的彩禮，出于為客戶著想的緣故，內(nèi)勤行長伊云還是再三提示客戶現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電信詐騙高發(fā)，要謹慎轉(zhuǎn)賬，客戶表示自己不會受騙，內(nèi)勤行長見狀，還是覺得不放心，便提出加客戶微信，讓客戶今天先冷靜一下，明日來轉(zhuǎn)賬時先行與內(nèi)勤行長聯(lián)系。當(dāng)晚10點多，武夷山市公安局便通報該客戶已受騙，內(nèi)勤行長伊云看到此條通知，趕緊聯(lián)系該客戶，告知客戶不可再轉(zhuǎn)賬�？蛻舯硎咀约菏窃趤磙r(nóng)行之前就已被騙了5萬，騙子采取的方式是通過刷單獲取高額回報的方式吸引受害者，受害者往往是家庭主婦，著眼于眼前的蠅頭小利，一步一步踩進詐騙人員設(shè)下的陷阱。
次日，該客戶來到網(wǎng)點，告知內(nèi)勤行長來龍去脈，慶幸自己未能取出國債余額，否則遭受更大的損失，同時也表達了對農(nóng)行的感謝，對工作人員認真負責(zé)的態(tài)度非常贊賞。
該種類型的電信詐騙目前層出不窮，詐騙手段越來越高明，花樣頻出，受騙群體已轉(zhuǎn)向老人、學(xué)生、家庭主婦、殘障等弱勢群體。下一步，該行將充發(fā)揮銀行網(wǎng)點“第一道防線”作用，進一步加強網(wǎng)點現(xiàn)場行為管理，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)主動詢問、及時制止，同時要積極向客戶宣傳買賣、出租、出借銀行結(jié)算賬戶、銀行卡是違法行為，同時要積極向客戶宣傳客戶信息保密的重要性。(完)