中新網(wǎng)福建新聞正文

人保財(cái)險(xiǎn)晉江市分公司:3個(gè)小時(shí)報(bào)案量超300筆

  中新網(wǎng)福建新聞7月28日電(連文蘭 黃華榕) 7月28日9時(shí)55分,“杜蘇芮”登陸晉江市金井鎮(zhèn),3個(gè)小時(shí)里,人保財(cái)險(xiǎn)晉江市分公司共接到臺(tái)風(fēng)相關(guān)報(bào)案315筆,其中,車險(xiǎn)291筆,家財(cái)18筆,企財(cái)6筆。另外,外地保單在晉江出險(xiǎn)車輛92筆。

  “杜蘇芮”席卷晉江,人保財(cái)險(xiǎn)晉江市分公司火速做出應(yīng)對(duì):一是落實(shí)地方防汛抗臺(tái)指揮部署會(huì)要求,作為保險(xiǎn)行業(yè)唯一代表,指派專員駐守晉江市應(yīng)急指揮中心大廳,協(xié)助配合全市調(diào)度救災(zāi)工作,并將掌握到的臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)第一時(shí)間發(fā)送至人保財(cái)險(xiǎn)晉江市分公司,及時(shí)做出應(yīng)對(duì);二是開通5個(gè)報(bào)險(xiǎn)通道,補(bǔ)充線上理賠人員10人,加大線上人力投入,充實(shí)力量,緊急應(yīng)對(duì)案件劇增;三是面對(duì)報(bào)案劇增導(dǎo)致的接案受理溢出,線下理賠組引導(dǎo)客戶自行拍攝現(xiàn)場(chǎng)受損情況后迅速撤離,同時(shí)聯(lián)合3家施救公司,129家合作修理廠和4S店,為民眾受災(zāi)車輛進(jìn)行施救,以保障人身安全;四是建立民生保障理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì),理賠、農(nóng)網(wǎng)等團(tuán)隊(duì)聯(lián)合各村委會(huì)對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行摸底排查,共同對(duì)受災(zāi)農(nóng)戶、農(nóng)房開展查勘理賠工作。(完)