中新網(wǎng)福建新聞7月27日電(黃華榕 連文蘭) “沒想到離我報案才2個小時就收到賠款了，還以為臺風(fēng)天你們比平時忙，沒想到這么快。非常感謝，以后保險就選你們?nèi)吮Ａ��！笨蛻舴较壬谑盏饺吮Ｘ旊U晉江市分公司支付的賠款后，致電工作人員開心地說道。
7月27日清晨，方先生發(fā)現(xiàn)車輛閩C2K**0 在晉江市永和鎮(zhèn)停放期間，被大風(fēng)刮下來的樹枝砸到受損，立即撥打95518報案。人保財險晉江市分公司查勘員在接到報案電話后，第一時間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。經(jīng)過查勘，現(xiàn)場事故責(zé)任明顯，查勘員當(dāng)場協(xié)助方先生聯(lián)系修理廠、定損員等，并告知方先生快速理賠流程及后續(xù)處理方案，在報案2個小時后，就將2995元賠款支付到方先生賬戶，得到了方先生的充分認(rèn)可。
受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響，人保財險晉江市分公司已于7月24日啟動臺風(fēng)緊急預(yù)案，開通理賠綠色通道，簡化理賠流程，并為客戶提供中國人保APP、微信公眾號、拇指理賠小程序等在線報案渠道，推廣賠案在線快速處理；利用科技理賠工具，根據(jù)車輛受損情況，實(shí)施快速精準(zhǔn)定損和差異化定損；協(xié)調(diào)合作維修企業(yè)，爭取更多維修資源；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)周邊地區(qū)拖車資源，助力客戶處理受損車輛。通過系列服務(wù)舉措的推出，從快從速處理臺風(fēng)理賠工作，幫助廣大客戶共同做好“杜蘇芮”防抗工作。(完)
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