中新網(wǎng)福建新聞7月13日電 張煒城，男，31歲，廈門鐵路公安處南靖車站出所四級警長。從警8年來，他勤勤懇懇，用無私奉獻(xiàn)守護(hù)著初心和使命，他的故事沒有轟轟烈烈，卻以微光溫暖千萬家。
換位思考 當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”
“同志，這趟車在哪里候車？”“衛(wèi)生間在哪里？”“哪里可以乘坐公交車？”“南靖哪里有好吃的？”……這樣的問題每天都會被旅客問起，除了公安業(yè)務(wù)要精通外，當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等都悉數(shù)掌握。面對旅客，張煒城從來沒有不耐煩，而是認(rèn)真傾聽，了解事情來龍去脈，摸準(zhǔn)旅客所思所想所盼，切實換位思考，急群眾之所急，架起了與人民之間的連心橋。
事無巨細(xì) 當(dāng)好“安全員”
一張笑臉、一句暖心的話、一杯熱水、指指路、提提行李、扶扶行動不便者……每一件不起眼的小事讓旅客感受到張煒城的真誠。7月1日12時，張煒城接到旅客求助：一名十五歲孩子不想上學(xué)，私自離家出走請求查找。張煒城根據(jù)家屬提供的體貌特征，在南靖站廣場花壇處找到孩子。經(jīng)了解，其因成績差失去上學(xué)的信心，想外出打工。張煒城耐心疏導(dǎo)，最終解開孩子心結(jié)，家屬到車站接回孩子。(完)
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