中新網(wǎng)福建新聞7月13日電(陳希銘) 今年來，國網(wǎng)漳州供電公司在各基層供電所大力實(shí)施紅旗供電所“1353”工程，組織指標(biāo)排名靠前供電所與指標(biāo)薄弱供電結(jié)對共建，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，先進(jìn)帶動后勁，推動隊(duì)伍整體素質(zhì)和生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績雙提升。同時(shí)，制定紅旗指數(shù)11項(xiàng)評價(jià)要點(diǎn)及35條評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和紅星指數(shù)6項(xiàng)評價(jià)要點(diǎn)及14條評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，搭建紅旗供電所“旗星指數(shù)”BI看板，展示供電所指標(biāo)數(shù)據(jù)情況。以黨員紅星指數(shù)評出紅星黨員名單，掛鉤黨員績效考核及評先評優(yōu)，讓黨員干部、業(yè)務(wù)骨干沖在前、挑大梁，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)雙融雙促，暢通服務(wù)客戶最后一百米。
在“紅旗結(jié)對”過程中，該公司黨建部還聯(lián)動安監(jiān)、營銷、供服、組織、配電等部門黨員干部，通過“線上、線下聯(lián)合考評指導(dǎo)”的方式聚焦安全管理薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化“四個管住”落地；到指標(biāo)落后供電所開展診斷分析，現(xiàn)場“指問題、提措施、教方法”；組建日管控群，對五率指標(biāo)完成情況、異常網(wǎng)格處理情況等進(jìn)行通報(bào)，異常信息限時(shí)整改，督促指標(biāo)提升；制定與供電所實(shí)際情況適配的績效考核方案，以基礎(chǔ)績效包(設(shè)備量、人員因素)與供電所指標(biāo)評價(jià)模式核定各供電所績效工資總額，由供電所內(nèi)部績效考核作為供電所員工績效工資分配的直接依據(jù)；整合市縣配網(wǎng)精干力量對供電所開展專項(xiàng)運(yùn)維幫扶行動，針對轄區(qū)線路開展“地毯式”逐線逐桿精細(xì)巡檢排查，形成全量隱患缺陷清單，提升基層供電穩(wěn)定性。
“紅旗供電所開展以來，基層供電所精神面貌有所提升，爭紅榜、爭進(jìn)步的意識普遍增強(qiáng)了，跳起來摘桃子的干勁更足了�！睋�(jù)介紹，今年來該公司供電綜合指標(biāo)得分從1月的722.82分到5月份803.31分，提升了80.49分；安全專業(yè)各模塊得分率顯著提升，各個候選供電所分差差距日益縮小，5家被幫扶供電所指標(biāo)均有提升；上半年76家供電所累計(jì)故障509起，百公里故障2.56次，同比下降19.1%。
在幫扶工作開展的同時(shí)，該公司系統(tǒng)76個基層供電所刀刃向內(nèi)，復(fù)盤反思指標(biāo)管控體系存在的管控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與提升關(guān)鍵點(diǎn)，從源頭抓起，確保關(guān)系基層供電服務(wù)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電價(jià)執(zhí)行、低壓用電整治、供用電合同等工作規(guī)范有序，切實(shí)提升民生用電水平。
在云霄莆美鎮(zhèn)供電所，每天他們都會通過2.0系統(tǒng)“網(wǎng)格看板”實(shí)時(shí)對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行管控，并將跟蹤的弱項(xiàng)指標(biāo)分配給專項(xiàng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行排查整改�！斑@種方式也讓每一個班組成員學(xué)會分析指標(biāo)管控薄弱點(diǎn)在哪，在今后的服務(wù)中受益�！痹摴╇娝L吳志坤說。在詔安供電公司，指標(biāo)幫扶活動開展得紅紅火火，每月由營銷部牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)(營銷部主任和指標(biāo)位于 B 段及以下指標(biāo)負(fù)責(zé)人參加)，到排名最后的供電所(公司 8 個供電所內(nèi)部排名)進(jìn)行現(xiàn)場幫扶，對弱項(xiàng)指標(biāo)一對一穿透分析，梳理指標(biāo)短板、制定提升措施、閉環(huán)跟蹤整改，確保次月指標(biāo)有明顯進(jìn)步。
“我們開展所長承包制，管理績效實(shí)行定量考核和定性評價(jià)相結(jié)合的方式，每月月底通過每組網(wǎng)格的10項(xiàng)核心指標(biāo)進(jìn)行排名�！饼埡：３捂�(zhèn)供電所工作人員介紹說，每月月底通過每組網(wǎng)格的10項(xiàng)核心指標(biāo)進(jìn)行排名，評級出紅旗小組、進(jìn)步小組、黃榜小組，兌現(xiàn)相應(yīng)的工作積分，引導(dǎo)員工從“拿”工資到“賺”工資轉(zhuǎn)變，從而調(diào)動全體網(wǎng)格、員工的積極性和創(chuàng)造性，持續(xù)讓供電所10項(xiàng)核心指標(biāo)穩(wěn)步提升。
紅旗供電所工程開展以來，基礎(chǔ)供電所服務(wù)水平得到肉眼可見的提升。常山僑區(qū)供電所按照“先運(yùn)維后項(xiàng)目”原則，優(yōu)先采取負(fù)荷切割、調(diào)相、調(diào)檔、接戶線改造等措施，簡單的問題如螺絲松動、開關(guān)燒毀等當(dāng)日解決，涉及表箱及以上問題5日內(nèi)安排解決，供電所層面無法解決應(yīng)提交部門協(xié)調(diào)解決應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)“低電壓在線監(jiān)測預(yù)警”，“低電壓監(jiān)測”模塊，每日開展供區(qū)內(nèi)全量低壓用戶低電壓排查工作，低電壓異常當(dāng)日完成派單，3天內(nèi)完成低電壓異常閉環(huán)，及時(shí)完成整改。
云霄和平鄉(xiāng)供電所主動縮短巡視運(yùn)維周期，及時(shí)清理線路兩側(cè)通道隱患，定期對開關(guān)接頭等進(jìn)行測溫，做到運(yùn)維跑在故障前將供電所績效工資“攤”在明面上，強(qiáng)調(diào)工資與指標(biāo)的重要性，有“�！蓖�，有“難”同當(dāng)。
華安沙建鎮(zhèn)供電所針對用戶基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確、低電壓用戶、線損異常等情況，組織安排臺區(qū)經(jīng)理當(dāng)日內(nèi)完成排查處理并反饋整改情況，形成閉環(huán)管理。同時(shí)，做好停電計(jì)劃統(tǒng)籌安排，做到一停多用，加強(qiáng)線路巡視清障，及時(shí)做好缺陷登記錄入，做好計(jì)劃消缺，縮短停電時(shí)長，減少低壓無歸屬工單。
薌城天寶鎮(zhèn)供電所提高“數(shù)字化供電所工作臺”應(yīng)用率，臺區(qū)指標(biāo)管控、常用系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)均在工作臺操作，實(shí)現(xiàn)每月應(yīng)用率 100%。同時(shí)，將“一鍵通”等數(shù)字化工具全面融入業(yè)務(wù)工作，設(shè)專人每日跟蹤督辦，確保線上、線下一致性，避免發(fā)生漏單、錯填等情況。
下階段，該公司將通過進(jìn)一步通過規(guī)范管理推動紅旗供電所建設(shè)提質(zhì)登高，開展“紅旗網(wǎng)格”實(shí)踐，深化黨員“一帶二”“雙培養(yǎng)一輸送”等活動，實(shí)現(xiàn)黨建與中心工作“雙向嵌入、相互融合”，在為民服務(wù)的前沿陣地擦亮“雙滿意”品牌。(完)