中新網(wǎng)福建新聞6月15日電 近日，G304次列車運(yùn)行到武夷山北站時(shí)，福州乘警支隊(duì)的乘警小張?jiān)谡九_(tái)組織旅客做好乘降秩序。這時(shí)，車站工作人員送來(lái)了一位“特殊”的旅客，年邁的老人坐在輪椅上，陪同的是他的老伴兒，帶著大包小包。
乘警見狀趕忙上去搭把手接過(guò)行李往車廂里送，然后返回站臺(tái)與眾人合力將坐在輪椅上的殘疾老人抬上車，由于他們買的座位比較靠近車廂中間位置，輪椅不便移動(dòng)。于是，乘警小張連忙協(xié)調(diào)前排旅客，將他們的位置對(duì)調(diào)，方便于老人長(zhǎng)途出行有更好的舒適體驗(yàn)。
由于他們是第一次乘坐高鐵，一路上，乘警小張每巡視一次車廂都會(huì)到兩位老人面前聊聊天，詢問(wèn)是否有什么需要幫助，兩位老人對(duì)乘警熱情服務(wù)的工作態(tài)度感動(dòng)不已，主動(dòng)和乘警聊起了家常，此次出行兩位老人是要到北京大醫(yī)院看病，也遇到了很多麻煩，但是一路上碰到了很多好心人對(duì)他們的幫助。
乘警和車長(zhǎng)提前協(xié)調(diào)對(duì)接終點(diǎn)站的工作人員開辟綠色通道，做好愛心服務(wù)。列車抵達(dá)北京南站時(shí)已經(jīng)是晚上9點(diǎn)多，乘警將兩位老人送下站臺(tái)，交與站臺(tái)工作人員從無(wú)障礙電梯引導(dǎo)送出站，兩位老人深情握住乘警的手說(shuō)：“謝謝你，小伙子，好樣的！”平凡的旅途，有愉快出行的旅客，有忙碌工作的列車員，有守護(hù)平安的乘警，也許我們互不相識(shí)，但是旅客群眾一有困難，我們就會(huì)出現(xiàn)在群眾面前，甘于奉獻(xiàn)，樂(lè)于助人，將真情顯露，把旅途守護(hù)。(完)