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“兩中心”暖心便捷服務(wù) “一站式”巧解百萬糾紛

  中新網(wǎng)福建新聞6月14日電 (張文華 方藝靈)近日,平和法院金融巡回法庭成功調(diào)解一起涉案金額達(dá)120萬元的金融借款合同糾紛案件,在法官及調(diào)解員的共同努力下,當(dāng)事人通過“專業(yè)第三方調(diào)解+司法確認(rèn)”模式達(dá)成一致協(xié)議,當(dāng)即確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的法律效力和可申請執(zhí)行力。

  2020年4月,蔡某夫婦因生產(chǎn)經(jīng)營需要向中國郵政儲蓄銀行股份有限公司平和縣支行貸款120萬元。之后,因受疫情和農(nóng)業(yè)收入減少等影響,蔡某夫婦違約拖欠該銀行借款本金120萬元,截至2023年4月26日的利息是16837.24元。2023年5月,中國郵政儲蓄銀行股份有限公司平和縣支行向縣銀行業(yè)調(diào)解中心和縣法院金融糾紛訴調(diào)對接中心(簡稱“兩中心”)申請?jiān)V前調(diào)解,要求被申請人即蔡某夫婦按照金融借款合同約定支付借款本金和利息。

  “兩中心”工作人員接案當(dāng)日,立即啟動“立案+調(diào)解+速裁”工作鏈條,調(diào)解員鄭素玲開啟線上調(diào)解功能,與欠款當(dāng)事人進(jìn)行溝通,當(dāng)事人因資金周轉(zhuǎn)困難顯得相對被動。調(diào)解員鄭素玲與法院特邀調(diào)解員羅鳳娥商量后,認(rèn)為可運(yùn)用“安慰+鼓勵(lì)+支持”的暖心調(diào)解法,便通過電話微信合力耐心、用心對當(dāng)事人蔡某夫婦進(jìn)行答疑解惑,對該夫婦遇到的困境進(jìn)行心理疏導(dǎo),并對恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營的信心進(jìn)行精神鼓勵(lì),以及對“減、緩、延、轉(zhuǎn)”救助渠道進(jìn)行法律政策釋明,同時(shí)詳細(xì)告知訴前調(diào)解可以節(jié)約訴訟費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用。

  終于,蔡某夫婦按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到“兩中心”,欣然接受“專業(yè)第三方調(diào)解+司法確認(rèn)”模式協(xié)商處理。最終,120多萬的借款本息當(dāng)天達(dá)成一致協(xié)議,當(dāng)即確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的法律效力和可申請執(zhí)行力。

  平和縣法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,不斷探索提升便民、專業(yè)、高效的金融糾紛預(yù)防化解機(jī)制,推動金融糾紛源頭預(yù)防、多元化解,取得結(jié)案率高、耗時(shí)少、成本低、零信訪投訴的良好效果。(完)