中新網(wǎng)福建新聞5月12日電(金曉靜)黨的二十大指出金融是實體經(jīng)濟的血脈，服務實體經(jīng)濟是金融業(yè)的立足之本，服務廣大人民群眾是金融工作者的初心使命。在全黨全人民全面建設偉大國家的新征程上，工行浦城支行將黨的二十大精神與做好金融服務有機結(jié)合起來，把優(yōu)質(zhì)的金融服務轉(zhuǎn)化為推動該支行高質(zhì)量發(fā)展的強大精神動力，彰顯責任與擔當。
關注老年客群，提供溫暖服務。老有所依，既是家事，更是社會大事。黨的二十大提出金融服務“適老化”改革是銀行業(yè)發(fā)展所需所急，當前科技進步促使銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，有利有弊，一些老年群體往往跟不上時代步伐而滯后停留于傳統(tǒng)金融服務。針對這一現(xiàn)象，該支行不斷完善優(yōu)化金融服務，為老年群體打造社保工資領取專用窗口，提供專屬服務，在廳堂設立輪椅、老花鏡、急救包等便攜驛站專區(qū)，聚焦細節(jié)處著眼，為老年群體提供暖心服務。
便捷小微企業(yè)，提供普惠服務。小微企業(yè)是國民經(jīng)濟的生力軍，黨的二十大指出要進一步提升支持服務實體經(jīng)濟民營企業(yè)，該支行貫徹執(zhí)行黨的領導要求，為小微企業(yè)開設業(yè)務處理專柜，提供綠色通道、便捷開戶咨詢服務。對于小微企業(yè)在開戶、銷戶以及變更等方面遇到的困惑及難點，該支行第一時間與企業(yè)取得聯(lián)系，為企業(yè)排憂解難。面對企業(yè)代發(fā)工資辦卡等需求，該支行組派專人小組走出廳堂，深入企業(yè)上門服務。
防范金融風險，提供合規(guī)服務。防范金融風險，維護國家金融安全是銀行業(yè)應盡的責任與義務，當前浦城縣電信詐騙和買賣銀行賬戶案件已居南平榜首，對此該支行始終秉持審慎合規(guī)經(jīng)營理念，在廳堂內(nèi)多處設立反詐標識警醒不法分子，客服經(jīng)理對辦卡客戶應查盡查，從源頭上把控銀行賬戶。防范并非“一刀切”，有效化解風險是提供優(yōu)質(zhì)金融服務維護銀與客的有力保障。
今后，該支行將堅定金融工作的政治性、人民性，堅守服務廣大人民群眾的初心和使命，以建設一流服務“身邊的銀行”推動高質(zhì)量發(fā)展，奮進新征程，建功新時代。(完)