“五一”期間，各地游客匯聚古城，為了讓廣大市民游客更好地逛古城、游世遺，鯉城多方聯(lián)動(dòng)，從交通疏導(dǎo)、志愿講解多方面入手，確保市民游客玩得舒心、逛得開(kāi)心。
專(zhuān)車(chē)接駁 緩解停車(chē)壓力
據(jù)百度地圖大數(shù)據(jù)顯示，此次“五一”假期，泉州成為車(chē)輛累計(jì)凈流入最高的城市。為保障古城交通通暢，鯉城交警大隊(duì)提前部署，全警動(dòng)員，除各點(diǎn)位執(zhí)勤警員外，“鐵騎隊(duì)”全天候開(kāi)展路面巡邏、交通秩序疏導(dǎo)工作，確保各類(lèi)交通“堵情”、事故警情及時(shí)發(fā)現(xiàn)、高效響應(yīng)、快速處置。
“由于古城范圍車(chē)位數(shù)量有限，我們采用‘P+R+R’模式，引導(dǎo)游客將車(chē)輛停在古城外圍停車(chē)場(chǎng)，我們還協(xié)調(diào)公交公司，在常規(guī)線(xiàn)路持續(xù)覆蓋的基礎(chǔ)上，增設(shè)兩條串聯(lián)各停車(chē)點(diǎn)的公交接駁專(zhuān)線(xiàn)，方便游客換乘進(jìn)入古城�！滨幊墙痪箨�(duì)民警王唯佳告訴記者，通過(guò)將古城交通壓力向外圍釋放，不僅有效減少擁堵情況，也能為游客提供更好的游玩環(huán)境。
優(yōu)化路線(xiàn) “小白”持續(xù)奔忙
人流量的增加，對(duì)古城公交“小白”司機(jī)來(lái)說(shuō)同樣是一場(chǎng)大挑戰(zhàn)�！拔逡弧逼陂g，古城所有公交“小白”全程無(wú)休，并增設(shè)西街、天后宮等熱門(mén)旅游路線(xiàn)，讓市民游客減少等待時(shí)間，并將原來(lái)的服務(wù)時(shí)間從22:00延遲至22:30。
“這幾天幾乎都是滿(mǎn)載，我們也盡可能合理安排好路線(xiàn)，給游客最舒服的乘車(chē)體驗(yàn)。”公交“小白”駕駛員廖軍表示，雖然自己假期無(wú)休，但能為泉州文旅發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量，他感到很自豪也很快樂(lè)。
公益講解 世遺古城更可親
“在我身后的就是世遺點(diǎn)之一的德濟(jì)門(mén)遺址，而與它相對(duì)的則是供奉媽祖的天后宮。媽祖，亦稱(chēng)‘天妃’‘天后’，俗稱(chēng)‘海神娘娘’……”在德濟(jì)門(mén)遺址廣場(chǎng)，講解員郭紅兵正忙著為游客介紹天后宮、德濟(jì)門(mén)遺址，富有感染力和激情的講解吸引了不少游客駐足聆聽(tīng)。
講解過(guò)程中，針對(duì)游客提出的疑問(wèn)，郭紅兵總會(huì)耐心一一解答，講解結(jié)束后，不少游客同她合影，郭紅兵也熱情地為大家推薦古城的景點(diǎn)和美食�！爸v解服務(wù)更多是面向外地游客，所以我們要用更大的熱情和更鮮活有趣的語(yǔ)言，讓游客了解古城、愛(ài)上古城�！惫t兵說(shuō)道。
此次“五一”期間，鯉城提供近百場(chǎng)公益講解服務(wù)，除了精選古城轄區(qū)內(nèi)的世遺點(diǎn)，還延伸至古城街巷，由鯉城古城文化傳播人才學(xué)員、街道社區(qū)公益講解員提供服務(wù)，讓市民游客深度了解古城，體驗(yàn)世遺之城文化魅力。
文明共建 “紅馬甲”暖心服務(wù)
在古城各大景區(qū)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，都能看到一個(gè)個(gè)“紅馬甲”忙碌的身影，他們以最飽滿(mǎn)的狀態(tài)，最溫暖的服務(wù)，繪就這座城市的文明底色。
在熙熙攘攘的城南廟會(huì)，眾多游客忙著“逛吃”，幾名志愿者舉著“踐行光盤(pán)行動(dòng)，拒絕舌尖浪費(fèi)”“垃圾不落地，停車(chē)要有序”等提示牌，來(lái)往穿梭，提醒游客文明旅游，路邊偶爾出現(xiàn)垃圾，也很快就被志愿者清理干凈。
“鐘樓怎么走？”“泉州有什么比較推薦的特色美食？”“在古城怎么搭乘公交‘小白’？”類(lèi)似這樣的問(wèn)題，古城志愿者們每天都要回答很多次。來(lái)自泉州現(xiàn)代中學(xué)的學(xué)生志愿者黃貞瑜表示，“每每得到游客的認(rèn)可和感謝，我都會(huì)感覺(jué)很驕傲，同時(shí)，我也很開(kāi)心能為古城文旅貢獻(xiàn)一份力量�！�(記者 施遠(yuǎn)圻)