中新網(wǎng)福建新聞正文

將熱情和汗水奉獻(xiàn)在高鐵旅途中最需要的地方

  中新網(wǎng)福建新聞5月2日電(謝易玲)“后面的旅客不要擠,時(shí)間來(lái)得及”“請(qǐng)?zhí)崆鞍焉矸葑C準(zhǔn)備好,閘門開(kāi)啟后再往前走”……列車停止檢票后,陳秋英又和同事交待了停檢后的注意事項(xiàng),這才有空轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)和小編聊了起來(lái)。類似的話,她每天都要重復(fù)說(shuō)上幾十遍。

圖為陳秋英正在幫助旅客使用自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票。陳玉蕓 攝
圖為陳秋英正在幫助旅客使用自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票。陳玉蕓 攝

  入路11年來(lái),陳秋英在客運(yùn)各崗位上磨礪鍛煉,點(diǎn)滴積累,以實(shí)際行動(dòng)贏得了車站干部職工和廣大旅客的廣泛認(rèn)可。

  現(xiàn)任龍巖車務(wù)段龍巖站客運(yùn)值班員的她,每天的工作是讓旅客有序進(jìn)站、候車,并保障旅客安全乘車、列車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,同時(shí)還要幫助旅客解決出行中遇到的突發(fā)情況。每個(gè)工作日,她手上都拿著對(duì)講機(jī),在站臺(tái)到候車廳、進(jìn)出站口、取票處、停車站臺(tái)等地來(lái)回穿梭,平均每天走的步數(shù)都上萬(wàn)!白叩枚嗟臅r(shí)候經(jīng)常超過(guò)30000步,正常情況就是20000步左右,下班以后回到宿舍隨便洗漱一下就躺下了!标惽镉⒄f(shuō)。

  “今年估計(jì)是疫情以來(lái)最繁忙的五一假期了,在這個(gè)平凡的崗位上,能讓更多的旅客安安全全,平平安安地踏上旅途,我覺(jué)得再多的付出都是值得的!泵β,成了她在這個(gè)崗位上的主旋律,但陳秋英覺(jué)得,工作雖然忙碌,卻很充實(shí)也很有意義。

  “服務(wù)永無(wú)止境,用心做好每一件事就是對(duì)旅客最好的承諾。”這是陳秋英時(shí)常掛在嘴邊的一句話。青春無(wú)悔,陳秋英用自己的行動(dòng)踐行“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨,將熱情和汗水奉獻(xiàn)在人民群眾最需要的地方。(完)