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將熱情和汗水奉獻在高鐵旅途中最需要的地方

  中新網(wǎng)福建新聞5月2日電(謝易玲)“后面的旅客不要擠,時間來得及”“請?zhí)崆鞍焉矸葑C準備好,閘門開啟后再往前走”……列車停止檢票后,陳秋英又和同事交待了停檢后的注意事項,這才有空轉過身來和小編聊了起來。類似的話,她每天都要重復說上幾十遍。

圖為陳秋英正在幫助旅客使用自動售票機購票。陳玉蕓 攝
圖為陳秋英正在幫助旅客使用自動售票機購票。陳玉蕓 攝

  入路11年來,陳秋英在客運各崗位上磨礪鍛煉,點滴積累,以實際行動贏得了車站干部職工和廣大旅客的廣泛認可。

  現(xiàn)任龍巖車務段龍巖站客運值班員的她,每天的工作是讓旅客有序進站、候車,并保障旅客安全乘車、列車準點發(fā)車,同時還要幫助旅客解決出行中遇到的突發(fā)情況。每個工作日,她手上都拿著對講機,在站臺到候車廳、進出站口、取票處、停車站臺等地來回穿梭,平均每天走的步數(shù)都上萬!白叩枚嗟臅r候經(jīng)常超過30000步,正常情況就是20000步左右,下班以后回到宿舍隨便洗漱一下就躺下了!标惽镉⒄f。

  “今年估計是疫情以來最繁忙的五一假期了,在這個平凡的崗位上,能讓更多的旅客安安全全,平平安安地踏上旅途,我覺得再多的付出都是值得的!泵β,成了她在這個崗位上的主旋律,但陳秋英覺得,工作雖然忙碌,卻很充實也很有意義。

  “服務永無止境,用心做好每一件事就是對旅客最好的承諾!边@是陳秋英時常掛在嘴邊的一句話。青春無悔,陳秋英用自己的行動踐行“人民鐵路為人民”的服務宗旨,將熱情和汗水奉獻在人民群眾最需要的地方。(完)