中新網(wǎng)福建新聞4月28日電(陳沁林 李可星 林富強)近日，建行邵武支行在為客戶辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)異常轉(zhuǎn)賬行為，及時勸阻避免客戶財產(chǎn)損失。
據(jù)了解，當(dāng)日上午熊女士來到建行邵武支行營業(yè)部說要辦理大額轉(zhuǎn)賬交易，大堂上前為其提供服務(wù)，服務(wù)過程中，大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)熊女士登錄了一個陌生平臺，上面有對方的賬號和開戶行，同時，熊女士頻繁切換投資app。大堂經(jīng)理提高警惕，詢問熊女士是否與對方認(rèn)識，熊女士告知大堂經(jīng)理，其投資了股票，收益率高達(dá)百分之二十，需要及時將九萬元轉(zhuǎn)到對方賬戶。大堂經(jīng)理根據(jù)行內(nèi)組織學(xué)習(xí)高收益投資騙取客戶資金的詐騙案例，判斷熊女士遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，及時對客戶進(jìn)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的警示，告知客戶這是典型的以高收益投資騙取資金的詐騙手段，讓客戶不要轉(zhuǎn)賬，不要輕信，在勸導(dǎo)無效后，建行邵武支行選擇報警。在與警方的共同介入勸導(dǎo)后，客戶終于明白遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，明確表示不會再把錢轉(zhuǎn)給對方，并感激建行工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免了其九萬元的資金損失。
該行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表示，建行始終以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一位客戶，積極履行社會責(zé)任，近年來，持續(xù)開展反洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育等活動，不斷增強員工防范風(fēng)險意識，為維護(hù)金融市場和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。(完)