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福州乘警:暖心 貼心 更讓人放心

  中新網(wǎng)福建新聞4月13日電 五一假期將至,為增強(qiáng)廣大旅客的乘車(chē)體驗(yàn),福州乘警支隊(duì)積極開(kāi)展各類(lèi)便民利民、為民服務(wù)活動(dòng),用溫情服務(wù)旅客,用耐心安撫旅客,讓旅客出行更暖心、更貼心、更放心。

  近日,由南寧東開(kāi)往福州南的D3651次列車(chē)?可钲诒闭荆司谡九_(tái)上巡視時(shí)發(fā)現(xiàn),有位年輕的母親一手推著嬰兒車(chē)一手拖著沉重的行李箱正緩慢前進(jìn)著,嬰兒不時(shí)的啼哭也讓母親分了神,不慎將行李絆倒。民警看此情形,立即上前幫忙扶起行李,隨即將母子護(hù)送上車(chē)并找到座位。經(jīng)了解,該旅客計(jì)劃前往晉江探親,丈夫因工作安排無(wú)法陪同,只能獨(dú)自前往。乘警立即與列車(chē)長(zhǎng)溝通,要多加關(guān)注該旅客情況,必要時(shí)為其提供哺乳所需場(chǎng)所,并與周?chē)每蜕塘繉⑵湔{(diào)換到接近列車(chē)員的座位,便于該旅客不便時(shí)照看嬰兒。行程結(jié)束時(shí),這位母親特地找到了正在站臺(tái)巡視的乘警,連連向乘警表達(dá)感謝并說(shuō)道:“謝謝你,暖心的乘警小哥”。

  五一假期是人們出行探親、訪友、旅游的高峰期。福州乘警支隊(duì)全體民警始終把旅客排憂(yōu)解難作為一項(xiàng)重要工作進(jìn)行落實(shí),只要是服務(wù)旅客的事,哪怕再小也要認(rèn)真對(duì)待,堅(jiān)持把服務(wù)旅客的每件小事都當(dāng)成大事對(duì)待,用忠誠(chéng)和信念為旅客鋪就平安大道。(完)