中新網(wǎng)福建新聞4月10日電 為提升旅客出行的“幸福指數(shù)”，漳州車站派出所積極開展“我為群眾辦實事”，幫助旅客解決“大事小情”，及時為他們排憂解難。
遺失重要電腦，民警迅速找回
3月28日，旅客陳先生到漳州站乘坐動車，等到排隊候車時才發(fā)現(xiàn)少了一個雙肩包，里面裝有某品牌筆記本電腦和出差衣物等物品，因電腦中有此次出差所需的重要工作資料，十分著急，遂向廈門鐵路公安處漳州車站派出所執(zhí)勤民警求助。民警仔細詢問陳先生的進站時間和雙肩包的顏色、樣式等，迅速展開尋找，最終在安檢口工作臺上發(fā)現(xiàn)一個類似的肩包，經(jīng)核對正是陳先生的背包。原來陳先生過安檢后就匆匆進站，并沒有意識到自己少拿了雙肩包。民警物歸原主，李先生對民警表示十分感謝。
不慎丟失手機，民警助其找回
4月3日，旅客涂女士到漳州站坐動車，在候車廳等待時發(fā)現(xiàn)手機不見了，于是急忙向漳州車站派出所執(zhí)勤民警求助。由于手機里存有重要文件與聯(lián)系方式，涂女士很是著急，難以提供有效信息。民警耐心安撫情緒激動的涂女士，慢慢引導(dǎo)以獲取有效信息。通過調(diào)取相關(guān)視頻監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)該手機就在安檢機臺下，隨后民警趕到現(xiàn)場找到手機交還涂女士。拿著失而復(fù)得的手機，涂女士對民警熱心為民的工作態(tài)度稱贊不已，連連道謝。
少年買票出走，民警及時勸回
4月5日，李先生向廈門鐵路公安處漳州車站派出所報警求助，焦急地說自己的兒子小李(化名)欲從漳州站坐車離家出走，求助尋找。原來，小李今年16歲，因為學(xué)習(xí)成績問題和家里發(fā)生爭吵，心情不快想坐動車離家出走。通過進一步了解情況信息，民警通過衣著體貌特征進行視頻監(jiān)控查找。為盡快找到小李，民警分頭展開尋找，最終在檢票口找到了小李。民警對小李進行了勸解和教育，并對父子矛盾進行調(diào)解。通過民警耐心勸導(dǎo)，小李最終答應(yīng)和父親回家，并到售票廳辦理退票手續(xù)。在離開前，李先生向民警鞠躬道謝。(完)