為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署，中信銀行福州分行圍繞讓更多市場主體知曉和享受降費(fèi)政策目標(biāo)，扎實(shí)開展“支付降費(fèi) 讓利于民”系列宣傳活動，助推政策紅利直達(dá)市場主體。
聚焦長效，網(wǎng)點(diǎn)宣傳更有效。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用，通過在全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動播放“小微企業(yè)和個體工商戶可享支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，詳詢中信銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或95558”一句話宣傳標(biāo)語，在廳堂顯著位置擺放最新的《服務(wù)價目表》、宣傳折頁供客戶查閱，在易拉寶展架、網(wǎng)點(diǎn)公告欄、引導(dǎo)臺、對公柜臺、落地數(shù)字標(biāo)牌等展示降費(fèi)政策，在對公柜臺展示一句話宣傳標(biāo)語、福建省銀行降費(fèi)項(xiàng)目清單及申辦流程圖等，用好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)資源，讓客戶一到網(wǎng)點(diǎn)就能便捷獲取減費(fèi)信息。同時，工作人員主動發(fā)放宣傳折頁、解讀政策規(guī)章，并引導(dǎo)有需求的客戶掃描“小微企業(yè)和個體工商戶減費(fèi)讓利回訪問卷二維碼”，做好回訪登記，以“沉浸式”的宣傳氛圍努力提升減費(fèi)讓利宣傳質(zhì)效。
強(qiáng)化創(chuàng)新，“3+”宣傳更有力。為使社會公眾更多了解減費(fèi)政策，該行積極創(chuàng)新方式方法，組織員工以“3+”模式開展減費(fèi)讓利政策“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶”活動，廣泛宣教，助推政策內(nèi)容“家喻戶曉”。一是“節(jié)日+支付降費(fèi)”，充分利用元宵節(jié)、拗九節(jié)、3.15活動周等重要時間節(jié)點(diǎn)開展支付降費(fèi)政策宣傳工作，通過發(fā)放宣傳折頁，解答客戶問題，努力打通政策傳遞“最后一公理”。二是“業(yè)務(wù)+支付降費(fèi)”，把減費(fèi)讓利融入業(yè)務(wù)經(jīng)營，以日常對賬、走訪客戶、答謝活動、產(chǎn)品推廣等為契機(jī)，聚焦小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體，開展點(diǎn)對點(diǎn)、面對面宣傳，縮小宣傳距離感，將政策精準(zhǔn)推送到位。三是“黨建+支付降費(fèi)”，將黨建工作的觸角延伸至降費(fèi)工作的主戰(zhàn)場，通過形式多樣的主題活動踐行初心使命、主動擔(dān)當(dāng)作為，特別是以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動為抓手，持續(xù)為廣大市場主體提供有溫度的服務(wù)。
其中，該行福州羅源支行降費(fèi)工作組于今年1月深入城關(guān)農(nóng)貿(mào)市場為周邊商戶普及金融知識，通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場一對一答疑解惑等方式，為商戶詳細(xì)解讀降費(fèi)政策及銀行各項(xiàng)支付業(yè)務(wù)優(yōu)惠措施，推動政策普及率得到進(jìn)一步提升。2月2日，該行福州六一支行黨支部前往福州一公司開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，送上元宵節(jié)祝福的同時普及金融知識�，F(xiàn)場，工作人員為企業(yè)詳細(xì)講解賬戶服務(wù)費(fèi)減免、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折、數(shù)字證書年費(fèi)、銀企直聯(lián)日常服務(wù)、現(xiàn)金管理日常服務(wù)等電子銀行服務(wù)收費(fèi)打折等情況，將減費(fèi)讓利優(yōu)惠措施送到企業(yè)手中，暖進(jìn)客戶心里。2月3日，該行漳州龍文支行聯(lián)合社區(qū)、消防隊(duì)、企業(yè)等單位，舉辦“花燈鬧元宵，福滿鄰里間”元宵游園活動，在歡快熱烈的氣氛下，普及減費(fèi)讓利等金融知識，獲得到場群眾的一致好評。3月15日，該行漳州古雷支行以“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周為契機(jī)，在漳州古城集中開展支付降費(fèi)等金融知識宣傳活動，通過擺放宣傳展板、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳材料等方式，通俗易懂地為使廣大群眾普及相關(guān)政策，并積極答疑解惑，進(jìn)一步加深了群眾對支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策的認(rèn)知和理解。
減費(fèi)讓利是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵一環(huán)，對激發(fā)市場活力發(fā)揮著重要作用。中信銀行福州分行將始終牢記國有金融企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)，持續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利政策，著力提升支付服務(wù)質(zhì)效，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
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