中新網(wǎng)福建新聞3月24日電(陳霞 林春鶯) “在不動產(chǎn)登記中心申請房產(chǎn)過戶后，你們就主動聯(lián)系我完成用電的過戶，真是太方便！”3月22日，客戶黃女士輕松體驗(yàn)到了線上聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)帶來的便捷，對國網(wǎng)羅源縣供電公司的快捷服務(wù)贊不絕口。
據(jù)了解，按照傳統(tǒng)的過戶流程，客戶辦理完房產(chǎn)過戶后，需要再到其他窗口辦理水、電等過戶業(yè)務(wù)。現(xiàn)在客戶只要在不動產(chǎn)登記窗口辦理不動產(chǎn)過戶業(yè)務(wù)，同時(shí)提報(bào)聯(lián)動過戶需求，就能一次完成“房產(chǎn)+供電”聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“零資料”辦電。
為確保聯(lián)動過戶業(yè)務(wù)能夠順利實(shí)行，羅源縣供電公司積極對接羅源縣行政中心、不動產(chǎn)中心，針對線上聯(lián)動過戶實(shí)施方案進(jìn)行多次討論。通過系統(tǒng)貫通、信息共享、材料精簡等方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建更加快捷、高效的“一件事”聯(lián)辦模式，實(shí)現(xiàn)了“一件事一次辦”的服務(wù)理念，讓服務(wù)效率再提升，提高客戶用電滿意度。
這是羅源縣供電公司深入踐行新時(shí)代電力“雙滿意”工程，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐的生動體現(xiàn)。近年來，為推進(jìn)新時(shí)代電力“雙滿意”工程落地見效，羅源縣供電公司聚焦群眾的辦事難點(diǎn)、痛點(diǎn)，以“一次辦好一件事”為目標(biāo)，推行“房產(chǎn)+供電”聯(lián)動過戶等便民舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升廣大客戶的電力“獲得感”。(完)