中新網(wǎng)福建新聞3月18日電(余暢)近日，國(guó)網(wǎng)連江縣供電公司在連江縣萬(wàn)星城廣場(chǎng)開(kāi)展了以“提振消費(fèi)信心”為主題的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日公益宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，宣傳安全用電、合法用電相關(guān)知識(shí)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造良好電力營(yíng)商環(huán)境。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該公司工作人員通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、派發(fā)印有安全合法用電內(nèi)容的宣傳單、展出宣傳展板以及現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑等方式，向廣大群眾宣傳安全用電常識(shí)、安全用電注意事項(xiàng)，進(jìn)一步提高群眾安全用電、誠(chéng)信用電、合法用電意識(shí)。
同時(shí)，工作人員還積極推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾如何使用app繳存電費(fèi)、故障報(bào)修、電量查詢(xún)等業(yè)務(wù)，讓消費(fèi)者真正體會(huì)“指尖辦”的便捷供電服務(wù)，得到群眾的一致好評(píng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司發(fā)放“電力設(shè)施保護(hù)”“居民安全用電手冊(cè)”“打傳銷(xiāo)反欺詐”等宣傳手冊(cè)500份，解答客戶(hù)疑問(wèn)10條，進(jìn)一步增強(qiáng)了供電公司與客戶(hù)之間的溝通和聯(lián)系，拉近了雙方的距離，展現(xiàn)電力公司積極服務(wù)社會(huì)的良好企業(yè)形象。
下一步，公司將繼續(xù)深入打造高效辦電、高質(zhì)服務(wù)的電力營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)安全用電宣傳和電力app的推廣，持續(xù)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，不斷提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度。(完)