中新網(wǎng)福建新聞3月18日電(余暢)近日，國網(wǎng)連江縣供電公司在連江縣萬星城廣場開展了以“提振消費信心”為主題的“3·15”國際消費者權(quán)益日公益宣傳咨詢活動，宣傳安全用電、合法用電相關(guān)知識，保護消費者合法權(quán)益，營造良好電力營商環(huán)境。
在活動現(xiàn)場，該公司工作人員通過設(shè)立咨詢臺、派發(fā)印有安全合法用電內(nèi)容的宣傳單、展出宣傳展板以及現(xiàn)場為群眾答疑解惑等方式，向廣大群眾宣傳安全用電常識、安全用電注意事項，進一步提高群眾安全用電、誠信用電、合法用電意識。
同時，工作人員還積極推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP，并現(xiàn)場指導(dǎo)群眾如何使用app繳存電費、故障報修、電量查詢等業(yè)務(wù)，讓消費者真正體會“指尖辦”的便捷供電服務(wù)，得到群眾的一致好評。
據(jù)統(tǒng)計，該公司發(fā)放“電力設(shè)施保護”“居民安全用電手冊”“打傳銷反欺詐”等宣傳手冊500份，解答客戶疑問10條，進一步增強了供電公司與客戶之間的溝通和聯(lián)系，拉近了雙方的距離，展現(xiàn)電力公司積極服務(wù)社會的良好企業(yè)形象。
下一步，公司將繼續(xù)深入打造高效辦電、高質(zhì)服務(wù)的電力營商環(huán)境，加強安全用電宣傳和電力app的推廣，持續(xù)強化優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，不斷提升消費者滿意度。(完)
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