中新網(wǎng)福建新聞3月15日電 近日，興業(yè)銀行永安支行開展進老年大學(xué)、福維股份有限公司、自來水公司等代發(fā)企業(yè)金融消費者權(quán)益日宣傳系列活動�；顒又芷跒�2023年3月1日至3月13日。
活動中，永安支行主要重點對電信詐騙、消費者的權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險知識宣傳。銀行有關(guān)工作人員介紹說，活動主要是通過與客戶宣傳交談互動，向客戶告知金融消費者維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式，告知銀行的監(jiān)督電話、投訴電話，向客戶解答我行投訴受理渠道和處理流程及其它各社會部門(包括監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費者組織、仲裁機構(gòu)、法院等)投訴受理渠道(如投訴電話)和處理機制以及報警途徑。
同時，活動還通過運用生動的案例，講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放大大普及了防詐、防騙安全知識應(yīng)用，提升廣大群眾防詐、防騙安全意識，收到了良好的社會效果，樹立了興業(yè)銀行品牌形象。
下一步，興業(yè)銀行永安支行將貫徹長效機制，持續(xù)加強此方面的相關(guān)知識普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實際行動為永安市的建設(shè)、和諧金融消費環(huán)境的構(gòu)建貢獻力量。(完)
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