中新網(wǎng)福建新聞3月1日電 (楊燕婷)人勤春早爭(zhēng)朝夕，稅務(wù)春風(fēng)正勁吹。今年是國(guó)家稅務(wù)總局連續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的第十個(gè)年頭，國(guó)家稅務(wù)總局福州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)作為，落實(shí)“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”推動(dòng)“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑、民生領(lǐng)先”行動(dòng)，緊盯納稅人繳費(fèi)人最關(guān)心的問題，多措并舉、高效服務(wù)，與企業(yè)攜手共迎“春天”。
退稅及時(shí)雨解企業(yè)之“渴”
近日，高新區(qū)稅務(wù)局收到來(lái)自福建省清耀汽車服務(wù)有限公司的一封感謝信，感謝稅務(wù)部門精準(zhǔn)落實(shí)留抵退稅政策，幫助企業(yè)紓困解難，為稅務(wù)人員傾力服務(wù)點(diǎn)贊。
在此之前，該公司通過電話與稅管員聯(lián)系，表達(dá)了想要擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的意愿，但是面臨資金缺口大的問題，亟須資金支持。在收到企業(yè)訴求后，稅務(wù)部門兩次帶領(lǐng)專家團(tuán)隊(duì)入企業(yè)實(shí)地考察，詳細(xì)解讀了新的組合式稅費(fèi)支持政策，并輔導(dǎo)財(cái)務(wù)人員正確申報(bào)，企業(yè)順利享受到了留抵退稅款75余萬(wàn)元。
很快，收到退稅款后，公司總經(jīng)理華崇輝在電話里說到，“多虧稅務(wù)干部給我們送來(lái)了‘及時(shí)雨’，有了這筆資金，公司又采購(gòu)了48部汽車，這下可以抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)了！”
據(jù)了解，高新區(qū)稅務(wù)局積極探索網(wǎng)格化服務(wù)，“網(wǎng)格員”是宣傳員、輔導(dǎo)員，他們帶著稅收政策宣講、發(fā)展籌劃分析、納稅服務(wù)質(zhì)效等任務(wù)深入企業(yè)，讓企業(yè)真切感受到稅務(wù)部門服務(wù)的“力度”、惠企的“溫度”。
早春行動(dòng)解納稅人之“難”
福耀科技大學(xué)項(xiàng)目坐落于福州高新區(qū)南嶼鎮(zhèn)流洲島，目前正處建設(shè)期，針對(duì)學(xué)校建設(shè)的個(gè)性化需求，高新區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立需求快響應(yīng)機(jī)制，因地制宜出實(shí)招，第一時(shí)間解決發(fā)展難題。
在走訪過程中，稅務(wù)干部詳細(xì)了解學(xué)�；I建情況，并從學(xué)校在建過程中需要辦理的涉稅業(yè)務(wù)、可以直接享受的稅收優(yōu)惠政策以及需要規(guī)范的會(huì)計(jì)核算制度，到學(xué)校建成后的稅務(wù)登記流程、職工利益保障等方面，開展宣傳解讀和涉稅操作指導(dǎo)，同時(shí)，納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入宣傳“智稅e+”服務(wù)品牌，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員使用“福州智稅服務(wù)平臺(tái)”中的“智答”及“智學(xué)”等功能。
面對(duì)稅務(wù)部門的熱情服務(wù)，財(cái)務(wù)人員劉文平高興地說，“稅務(wù)干部主動(dòng)送服務(wù)上門，解決了稅收政策認(rèn)識(shí)不清的問題，學(xué)�；I建工作更順暢了�！�
今年以來(lái)，高新區(qū)稅務(wù)局開展“早春行動(dòng)”，以“云上交流+實(shí)地走訪”的形式，實(shí)時(shí)梳理最新稅惠政策，開展納稅人學(xué)堂“云”開講共計(jì)6000余人觀看，已有1500多家企業(yè)收到政策服務(wù)“大禮包”，為市場(chǎng)主體發(fā)展送去溫暖的“稅惠春風(fēng)”。
便民辦稅解繳費(fèi)人之“急”
春節(jié)放假前夕，王女士來(lái)到高新區(qū)行政服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)稅務(wù)聯(lián)辦窗口，此時(shí)已接近下班時(shí)間，她便著急地向稅務(wù)干部說道：“我們想在新家里安心過年，這個(gè)房產(chǎn)繳費(fèi)登記能不能幫忙弄好？”窗口的稅務(wù)干部在聽到了群眾的辦證需求后，一邊安撫納稅人情緒，一邊主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間輔導(dǎo)納稅人填寫各類表單，最終王女士順利拿到了安置房受理憑證。
手握完稅證明的王女士激動(dòng)地說：“多虧了稅務(wù)工作人員加班加點(diǎn)指導(dǎo)我們填表單、審材料，現(xiàn)在可以辦理房產(chǎn)登記了，丫好�！�
據(jù)了解，延時(shí)服務(wù)是高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的重要舉措之一，其設(shè)立的不動(dòng)產(chǎn)登記與稅收征繳業(yè)務(wù)一體綜合受理窗口還持續(xù)推行“周末不打烊”常態(tài)化服務(wù)、電話專線輔導(dǎo)、“青稅同行”等多項(xiàng)便民舉措，被福州市委文明辦評(píng)定為第一批福州市“文明崗”。
辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人表示，“不動(dòng)產(chǎn)+稅務(wù)”系統(tǒng)聯(lián)辦以來(lái)，區(qū)稅務(wù)局不斷壓縮個(gè)人房產(chǎn)交易產(chǎn)權(quán)證辦結(jié)時(shí)間，產(chǎn)權(quán)證辦結(jié)用時(shí)比過去壓縮80%，切實(shí)為辦事群眾“減負(fù)”。
一年春作首，萬(wàn)事行為先。下一步，高新區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，加大“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”宣傳力度，細(xì)化落實(shí)舉措，提升服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。(完)