中新網(wǎng)福建新聞3月1日電 (楊燕婷)人勤春早爭朝夕，稅務(wù)春風(fēng)正勁吹。今年是國家稅務(wù)總局連續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的第十個年頭，國家稅務(wù)總局福州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局主動作為，落實(shí)“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實(shí)干爭效”推動“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑、民生領(lǐng)先”行動，緊盯納稅人繳費(fèi)人最關(guān)心的問題，多措并舉、高效服務(wù)，與企業(yè)攜手共迎“春天”。
退稅及時雨解企業(yè)之“渴”
近日，高新區(qū)稅務(wù)局收到來自福建省清耀汽車服務(wù)有限公司的一封感謝信，感謝稅務(wù)部門精準(zhǔn)落實(shí)留抵退稅政策，幫助企業(yè)紓困解難，為稅務(wù)人員傾力服務(wù)點(diǎn)贊。
在此之前，該公司通過電話與稅管員聯(lián)系，表達(dá)了想要擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的意愿，但是面臨資金缺口大的問題，亟須資金支持。在收到企業(yè)訴求后，稅務(wù)部門兩次帶領(lǐng)專家團(tuán)隊(duì)入企業(yè)實(shí)地考察，詳細(xì)解讀了新的組合式稅費(fèi)支持政策，并輔導(dǎo)財(cái)務(wù)人員正確申報，企業(yè)順利享受到了留抵退稅款75余萬元。
很快，收到退稅款后，公司總經(jīng)理華崇輝在電話里說到，“多虧稅務(wù)干部給我們送來了‘及時雨’，有了這筆資金，公司又采購了48部汽車，這下可以抓住市場機(jī)會了！”
據(jù)了解，高新區(qū)稅務(wù)局積極探索網(wǎng)格化服務(wù)，“網(wǎng)格員”是宣傳員、輔導(dǎo)員，他們帶著稅收政策宣講、發(fā)展籌劃分析、納稅服務(wù)質(zhì)效等任務(wù)深入企業(yè)，讓企業(yè)真切感受到稅務(wù)部門服務(wù)的“力度”、惠企的“溫度”。
早春行動解納稅人之“難”
福耀科技大學(xué)項(xiàng)目坐落于福州高新區(qū)南嶼鎮(zhèn)流洲島，目前正處建設(shè)期，針對學(xué)校建設(shè)的個性化需求，高新區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立需求快響應(yīng)機(jī)制，因地制宜出實(shí)招，第一時間解決發(fā)展難題。
在走訪過程中，稅務(wù)干部詳細(xì)了解學(xué)�；I建情況，并從學(xué)校在建過程中需要辦理的涉稅業(yè)務(wù)、可以直接享受的稅收優(yōu)惠政策以及需要規(guī)范的會計(jì)核算制度，到學(xué)校建成后的稅務(wù)登記流程、職工利益保障等方面，開展宣傳解讀和涉稅操作指導(dǎo)，同時，納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入宣傳“智稅e+”服務(wù)品牌，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員使用“福州智稅服務(wù)平臺”中的“智答”及“智學(xué)”等功能。
面對稅務(wù)部門的熱情服務(wù)，財(cái)務(wù)人員劉文平高興地說，“稅務(wù)干部主動送服務(wù)上門，解決了稅收政策認(rèn)識不清的問題，學(xué)校籌建工作更順暢了�！�
今年以來，高新區(qū)稅務(wù)局開展“早春行動”，以“云上交流+實(shí)地走訪”的形式，實(shí)時梳理最新稅惠政策，開展納稅人學(xué)堂“云”開講共計(jì)6000余人觀看，已有1500多家企業(yè)收到政策服務(wù)“大禮包”，為市場主體發(fā)展送去溫暖的“稅惠春風(fēng)”。
便民辦稅解繳費(fèi)人之“急”
春節(jié)放假前夕，王女士來到高新區(qū)行政服務(wù)中心不動產(chǎn)稅務(wù)聯(lián)辦窗口，此時已接近下班時間，她便著急地向稅務(wù)干部說道：“我們想在新家里安心過年，這個房產(chǎn)繳費(fèi)登記能不能幫忙弄好？”窗口的稅務(wù)干部在聽到了群眾的辦證需求后，一邊安撫納稅人情緒，一邊主動延長工作時間輔導(dǎo)納稅人填寫各類表單，最終王女士順利拿到了安置房受理憑證。
手握完稅證明的王女士激動地說：“多虧了稅務(wù)工作人員加班加點(diǎn)指導(dǎo)我們填表單、審材料，現(xiàn)在可以辦理房產(chǎn)登記了，丫好�！�
據(jù)了解，延時服務(wù)是高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的重要舉措之一，其設(shè)立的不動產(chǎn)登記與稅收征繳業(yè)務(wù)一體綜合受理窗口還持續(xù)推行“周末不打烊”常態(tài)化服務(wù)、電話專線輔導(dǎo)、“青稅同行”等多項(xiàng)便民舉措，被福州市委文明辦評定為第一批福州市“文明崗”。
辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人表示，“不動產(chǎn)+稅務(wù)”系統(tǒng)聯(lián)辦以來，區(qū)稅務(wù)局不斷壓縮個人房產(chǎn)交易產(chǎn)權(quán)證辦結(jié)時間，產(chǎn)權(quán)證辦結(jié)用時比過去壓縮80%，切實(shí)為辦事群眾“減負(fù)”。
一年春作首，萬事行為先。下一步，高新區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心，加大“便民辦稅春風(fēng)行動”宣傳力度，細(xì)化落實(shí)舉措，提升服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。(完)