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泉州所彭思中:旅客群眾的貼心人

  中新網(wǎng)福建新聞3月1日電 她叫彭思中,2015年參加工作,現(xiàn)任廈門鐵路公安處泉州車站派出所綜合指揮室隊員兼“海絲平安驛站”站長。入警來先后獲得個人三等功1次、個人嘉獎1次。

  作為派出所的“中樞”,轄區(qū)幾百個監(jiān)控探頭已成為她犀利的眼睛,車站內(nèi)、線路上有何風(fēng)吹草動都能悉數(shù)掌握,對講機一聲令下,車站、線路警力便都能按照指示行動。此外,作為“海絲平安驛站”的站長,她積極籌辦“愛心基金”、“臨時落腳”等便民服務(wù),為車站滯留旅客提供一份泡面、一個安全落腳點。僅春運以來,她就累計幫助群眾59人次,收到錦旗、感謝信2面(封)。

  她說:盡管從執(zhí)勤警務(wù)隊調(diào)整到綜合指揮室,但是作為“海絲平安驛站”的站長,不變的是那顆服務(wù)旅客的心。在指揮室的日常工作中,常會遇到需要調(diào)取監(jiān)控找人、找物的求助旅客,看著旅客焦急的表情,我的心里也替他們著急。在今后的工作中,我也將繼續(xù)運用海絲平安驛站的“快處快偵”機制,更好地幫助、服務(wù)每位求助旅客,讓笑容在求助旅客臉上綻放就是對我工作最好的肯定。(完)