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福建福州:優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力企業(yè) 客戶辦電省心省力

  中新網(wǎng)福建新聞2月24日電(柯俊明 邵淑婉 易華) 2月23日,國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(福清紅色榕光)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊主動上門了解企業(yè)用電需求,對企業(yè)內(nèi)供電線路和電力設(shè)施進(jìn)行檢查,同時,在安全用能、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,助力暢通產(chǎn)業(yè)鏈,切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),助力福州經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升。

  位于福清融僑開發(fā)區(qū)的友誼包裝材料科技園內(nèi),生產(chǎn)車間一條條流水線高速運(yùn)轉(zhuǎn)著,工人們正有條不紊地進(jìn)行各項生產(chǎn)操作!捌髽I(yè)要有好的發(fā)展,電力保障是關(guān)鍵,非常感謝供電公司的支持與配合,為我們新增10kV公用饋線,有了你們的幫助,保障我們企業(yè)的發(fā)展用電,我們工作效率有了很大的提升!标惪偨(jīng)理笑著說。

  據(jù)悉,友誼新材料科技工業(yè)園項目目前是世界最大的膠粘帶生產(chǎn)基地,總投資42億元,用地1363畝,擁有“一種用于玻璃保護(hù)的無痕膠帶及其加工工藝”“粘膠帶的薄膜基材自動上膠結(jié)構(gòu)”“一種防粘手型膠帶”等100多項國家授權(quán)專利,并實現(xiàn)了多項技術(shù)成果轉(zhuǎn)化。它是福清制造業(yè)的典型代表,已發(fā)展成集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)范化的粘膠帶產(chǎn)業(yè),而這些的發(fā)展都離不開電力的支持。

  國網(wǎng)福州供電公司營銷部派出骨干人員主動對接福建友誼膠粘帶集團(tuán)有限公司等各大企業(yè),上門走訪、問需獻(xiàn)策,了解企業(yè)用電需求,根據(jù)企業(yè)用電需求,幫助企業(yè)編制科學(xué)的供電方案,協(xié)助客戶開展用電設(shè)備檢測,排除安全隱患,為企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),力促企業(yè)第一時間用上放心電。

  “經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇了,非常感謝供電公司在了解到我們的產(chǎn)業(yè)園項目三期均已建設(shè)投產(chǎn)后,主動上門了解我們復(fù)工后的生產(chǎn)情況,為我們提供了科學(xué)有效的供電方案,用電更可靠、更安全!讓我們更能放心生產(chǎn)。”陳總經(jīng)理連連稱贊。

  供電服務(wù)關(guān)系企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、民生所需,市場趨勢向好,企業(yè)發(fā)展勁頭更足。下階段,國網(wǎng)福州供電公司將加快轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,更新服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)容,在主動服務(wù)中以民心標(biāo)尺丈量供電服務(wù)的溫度,加快構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系,全面提升客戶辦電的便利性、滿意度和獲得感,讓企業(yè)“獲得電力”更加便利。(完)