中新網(wǎng)福建新聞2月20日電 (張黃鑫)東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)，以智慧稅務(wù)建設(shè)為落腳點(diǎn)，結(jié)合今年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)“辦好惠民事服務(wù)現(xiàn)代化”的主題，連續(xù)第10年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，推動(dòng)辦稅成本不斷降低，努力為納稅人繳費(fèi)人創(chuàng)造體驗(yàn)更好、滿意度更高、獲得感更強(qiáng)的服務(wù)模式，讓便民辦稅的“暖心春風(fēng)”推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。
創(chuàng)新模式，辦稅成本越來越低
“東僑稅務(wù)智慧自助云廳為我們及周邊企業(yè)日常辦稅繳費(fèi)提供了極大的便利，真正讓我們‘少跑路’，節(jié)約了辦稅繳費(fèi)成本，切實(shí)感受到東僑稅務(wù)局便民辦稅實(shí)實(shí)在在的舉措。”寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司財(cái)務(wù)部財(cái)稅合規(guī)組(國(guó)內(nèi))負(fù)責(zé)人徐艷玲表示。
作為全省首個(gè)建成運(yùn)行的普及型云廳，東僑稅務(wù)智慧自助云廳自2021年建設(shè)以來，集成智能導(dǎo)稅、同屏幫辦、智能享惠、云自助辦稅、云網(wǎng)上辦稅、八閩辦稅碼、稅務(wù)Ukey自助申領(lǐng)、遠(yuǎn)程柜臺(tái)、電子登記簿、立式觸摸屏自助體驗(yàn)等一系列“非接觸式”創(chuàng)新服務(wù)舉措，為東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)漳灣片區(qū)的新能源產(chǎn)業(yè)鏈等納稅人繳費(fèi)人提供了更為高效便捷的服務(wù)，有效節(jié)約辦稅繳費(fèi)成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，納稅人繳費(fèi)人通過智慧云廳自助共計(jì)辦理5539筆業(yè)務(wù)，服務(wù)企業(yè)1799戶次。
精細(xì)服務(wù)，辦稅體驗(yàn)越來越好
“這些年來，越來越能感受到稅務(wù)部門不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、簡(jiǎn)化辦稅流程，今天的這種‘走流程’的體驗(yàn)形式，更是將‘非接觸式’辦稅的高效便捷集中展現(xiàn)在我的眼前，現(xiàn)在的辦稅方式真是日新月異啊�！鄙娑悪C(jī)構(gòu)服務(wù)人員陳舜芬對(duì)稅務(wù)部門的辦稅流程智能化，涉稅服務(wù)個(gè)性化表示稱贊。
近年來，東僑經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局充分運(yùn)用線上平臺(tái)、線下體驗(yàn)，通過推廣網(wǎng)上納稅人學(xué)堂“學(xué)稅定制”、建立“稅悅工作室”和辦稅服務(wù)“走流程”等形式，開展互動(dòng)式政策宣傳輔導(dǎo)和辦稅繳費(fèi)問題咨詢解答，在講解最新稅收優(yōu)惠政策的同時(shí)，收集納稅人繳費(fèi)人的意見建議，不斷完善辦稅繳費(fèi)服務(wù)，提升辦稅體驗(yàn)感。
精準(zhǔn)宣傳，辦稅難題越來越少
東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局充分應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”手段，在認(rèn)真分析宣傳對(duì)象、宣傳內(nèi)容、宣傳渠道特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性提升宣傳實(shí)效。對(duì)寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司等重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行線上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、線下面對(duì)面的稅費(fèi)政策宣傳輔導(dǎo)；通過短信推送增值稅留抵退稅及個(gè)人所得稅年度匯算等信息6萬余條，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)4352戶相關(guān)小規(guī)模納稅人廣泛開展政策宣傳；扎實(shí)開展納稅人走訪工作，依托問需求、聽建議，有針對(duì)性地宣傳稅收優(yōu)惠政策，并通過征納互動(dòng)平臺(tái)收集企業(yè)遇到的難點(diǎn)、困點(diǎn)，逐戶輔導(dǎo)解決。
東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任鄭家濱表示：“近年來，東僑稅務(wù)局在‘智慧稅務(wù)’、納稅服務(wù)、宣傳輔導(dǎo)等方面亮點(diǎn)多、舉措實(shí)。積極開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾成效明顯，為提升營(yíng)商環(huán)境作出突出貢獻(xiàn)。望繼續(xù)保持良好勢(shì)頭，為東僑高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。”
下一步，東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)推動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)”行動(dòng)各項(xiàng)措施落地見效，充分發(fā)揮稅收職能作用，為東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)“稅力量”。(完)