在抖音上分享完自己的養(yǎng)寵參考書，彈簧第一次撞上了呼嘯而來(lái)的養(yǎng)寵焦慮。
那是2019年9月，彈簧嘗試用短視頻傳播養(yǎng)寵常識(shí)的第二個(gè)月。那天的視頻里，彈簧推薦了臺(tái)灣著名寵物醫(yī)生林政毅所著的《貓咪家庭醫(yī)學(xué)大百科》，很快就收到了使她震驚的反饋——那本書當(dāng)天就全網(wǎng)賣空�！凹议L(zhǎng)問(wèn)我，怎么哪里都買不到，出版社也找過(guò)來(lái)，說(shuō)已經(jīng)在緊急加印。”彈簧回憶。
“寵物家長(zhǎng)們確實(shí)什么都不知道。”短視頻做了兩個(gè)月，彈簧有了結(jié)論。從那時(shí)起，寵物主對(duì)養(yǎng)寵知識(shí)的匱乏和渴求成了彈簧生產(chǎn)視頻內(nèi)容的主要驅(qū)動(dòng)力。三年后，彈簧抖音賬號(hào)的粉絲量已積累到70萬(wàn)。
養(yǎng)寵人的焦慮最早與寵物醫(yī)院有關(guān)，除了寵物突然生病，日常諸如剪指甲、清耳螨、打疫苗、洗澡、喂藥這樣的衛(wèi)生健康護(hù)理也足以使他們手足無(wú)措。但隨著寵物醫(yī)療和服務(wù)逐漸成熟，去一趟醫(yī)院就能解決這些問(wèn)題，新的焦慮開(kāi)始從醫(yī)療這個(gè)健康原點(diǎn)向四周擴(kuò)散，最終長(zhǎng)久地卡在直接并且長(zhǎng)期影響寵物健康的喂養(yǎng)上。
打開(kāi)知乎，以寵物、貓糧等為關(guān)鍵詞檢索，會(huì)看到關(guān)于“上班族養(yǎng)寵物究竟是減輕還是增加壓力”“到底哪些貓糧好”的熱烈討論。不論是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口寵物食品，近兩年都被曝出過(guò)寵物因吃到“毒糧”而喪命的消息，類似的事故一出，焦慮很快經(jīng)由熱搜擴(kuò)散到大部分養(yǎng)寵家庭。
“產(chǎn)品眾多、選擇困難”
“這個(gè)糧吃了會(huì)有淚痕嗎？”“是毒貓糧嗎？”“會(huì)黑下巴嗎？”“吃了會(huì)嘔吐拉肚子嗎？”到淘寶、京東，隨手點(diǎn)開(kāi)一家犬貓食品店鋪，問(wèn)答區(qū)都被“家長(zhǎng)”們這類憂心忡忡的提問(wèn)填滿�！斑x糧選得要崩潰”的抱怨隨處可見(jiàn)。
對(duì)于養(yǎng)寵人來(lái)說(shuō)，寵物是家人，保證這個(gè)家庭成員健康的責(zé)任全由自己來(lái)負(fù)擔(dān)。生存環(huán)境、食物來(lái)源及品質(zhì)，一切決定寵物健康的決策都需要人類來(lái)做。但問(wèn)題在于，像人類嬰兒一般，寵物不能開(kāi)口說(shuō)話，無(wú)法表達(dá)感受。
作為最重要的決策依據(jù)，寵物的感受變成了一個(gè)黑箱，于是養(yǎng)寵人的喂養(yǎng)成了一場(chǎng)冒險(xiǎn)：已經(jīng)買回來(lái)的食物對(duì)不對(duì)、好不好，不知道，只能先讓寵物試，養(yǎng)寵人能做的僅僅是觀察它們的外部特征：是否嘔吐，排尿、排便是否正常？即便當(dāng)下看起來(lái)正常，也不代表自己就做了正確的決策。錯(cuò)誤決策帶來(lái)的負(fù)面影響會(huì)持續(xù)累積，直到寵物生病，才有機(jī)會(huì)被檢視。
誰(shuí)愿意用家人的健康來(lái)冒險(xiǎn)呢？這是一切喂養(yǎng)焦慮的根源。
焦慮四處彌漫，養(yǎng)寵人很難置身事外，就連作為寵物知識(shí)分享博主的彈簧也不例外。分享視頻做到第五個(gè)月，她接到了第一條廣告邀約，要推的商品是一款主糧罐頭。與過(guò)去國(guó)內(nèi)消費(fèi)者買到的打成肉泥狀的主糧罐頭不同，那款罐頭里的魚塊清晰可見(jiàn)，挑戰(zhàn)了消費(fèi)者的固有認(rèn)知，有人據(jù)此認(rèn)定那是一款零食罐頭，指責(zé)她“把零食當(dāng)成主糧賣”。
“如果品牌讓我說(shuō)什么，我就說(shuō)什么，完全成了傳聲筒�！彼浅２话�，才將市面上所有能找來(lái)的犬貓營(yíng)養(yǎng)學(xué)書籍統(tǒng)統(tǒng)買回來(lái)看�！氨热缭S多書都強(qiáng)調(diào)，貓的絕大部分營(yíng)養(yǎng)來(lái)自蛋白質(zhì)，但會(huì)遺漏膳食纖維，雖然膳食纖維在貓的營(yíng)養(yǎng)需要中占比不大，但也不可或缺�！睆椈烧f(shuō)。
由中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)寵物產(chǎn)業(yè)分會(huì)發(fā)布、行業(yè)公認(rèn)最具權(quán)威的《2021年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》(下稱“白皮書”)顯示，2021年城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量為 11235 萬(wàn)只，比2020年增長(zhǎng)11.4%，2021 年城鎮(zhèn)寵物(犬貓)主 6844 萬(wàn)人，比 2020 年增長(zhǎng) 8.7%。有53%的寵物主養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)在3年以內(nèi)，62.6%的寵物主擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，90后和95后寵物主占比高達(dá)45%。
年輕養(yǎng)寵群體持續(xù)快速的增長(zhǎng)催生了對(duì)養(yǎng)育知識(shí)的旺盛需求。但彈簧的經(jīng)歷展示了在專業(yè)人才稀缺、專業(yè)知識(shí)傳播不足的情況下，滿足這種需求有多困難。
“焦慮是這兩年才有的，可選擇的范圍迅速擴(kuò)大了，但幫助決策的知識(shí)沒(méi)有增加�！睂櫸镏黢R笛2016年開(kāi)始養(yǎng)貓，“那會(huì)兒沒(méi)有太多選擇，把小奶貓交給我的人說(shuō)幼貓只能吃皇家小奶糕，長(zhǎng)大以后，想吃好點(diǎn)兒就還買皇家�！瘪R笛告訴《中國(guó)新聞周刊》。
Eurominitor數(shù)據(jù)顯示，2012年前后，瑪氏、比瑞吉、雀巢三個(gè)國(guó)際品牌的市場(chǎng)份額一度接近35%。到了2016年，對(duì)于馬笛這樣的養(yǎng)寵新手，瑪氏、雀巢等進(jìn)口寵物糧品牌，依然在市場(chǎng)上有很高的占比。
直到電商平臺(tái)的快速發(fā)展為國(guó)產(chǎn)寵物食品企業(yè)帶來(lái)巨大的流量紅利，使它們可以繞開(kāi)經(jīng)銷商和零售商，直接面對(duì)消費(fèi)主體。此后，伴隨資本進(jìn)入，供應(yīng)鏈不斷升級(jí)，越來(lái)越多國(guó)產(chǎn)品牌依靠“代工+營(yíng)銷”模式進(jìn)入市場(chǎng)。“淘寶、京東上，差不多的價(jià)位，可選擇的品牌越來(lái)越多。到了2018年，好像被大家推著換糧，再不換像是對(duì)小家伙不夠上心似的�！瘪R笛回憶。
白皮書顯示，從2019年起，“產(chǎn)品眾多、選擇困難”就已經(jīng)成為寵物主糧消費(fèi)的最大痛點(diǎn)。
越來(lái)越多“曇花一現(xiàn)”的國(guó)產(chǎn)品牌
母嬰平臺(tái)“紅孩子”的創(chuàng)始人郭濤從2003年開(kāi)始留意寵物行業(yè)。和母嬰行業(yè)相似，寵物的消費(fèi)周期長(zhǎng)，延展性強(qiáng)�！拔蚁矚g這兩個(gè)行業(yè)，寵物的消費(fèi)周期甚至比母嬰更長(zhǎng)，因?yàn)橐恢回埬芑?5年，一個(gè)狗子能活12年，留住一位寵物主，他帶來(lái)的價(jià)值甚至超過(guò)一輛汽車�！惫鶟嬖V《中國(guó)新聞周刊》。
但彼時(shí)行業(yè)尚處萌芽，寵物數(shù)量未知，更談不上對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的判斷。知道時(shí)機(jī)未到，郭濤轉(zhuǎn)投母嬰并創(chuàng)辦了后來(lái)名動(dòng)一時(shí)的“紅孩子”。Eurominitor數(shù)據(jù)顯示，到2008年，中國(guó)犬貓數(shù)量約在5000萬(wàn)只左右，市場(chǎng)規(guī)模不足百億。
寵物市場(chǎng)的發(fā)展與國(guó)民收入水平緊密相關(guān)。美國(guó)、歐洲和日本的數(shù)據(jù)表明，當(dāng)一國(guó)人均 GDP 達(dá)到 3000 至 5000 美元時(shí)，寵物經(jīng)濟(jì)便會(huì)開(kāi)始高速發(fā)展。2008年，中國(guó)人均GDP達(dá)到3266美元，首次跨越3000美元大關(guān)。兩年后的2010年，中國(guó)寵物數(shù)量和市場(chǎng)規(guī)模開(kāi)始快速增長(zhǎng)。
2012年，寵物行業(yè)的規(guī)模已達(dá)300億元，也是那一年，郭濤把“紅孩子”賣給蘇寧，轉(zhuǎn)身進(jìn)入寵物行業(yè)，選擇了寵物食品這一最大的細(xì)分市場(chǎng)，創(chuàng)辦“派得寵物”。
起初郭濤只做品牌，生產(chǎn)交給供應(yīng)商。因?yàn)樽钤绨严隳c變成犬主糧推向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，依賴寵物醫(yī)院和寵物店等線下傳統(tǒng)渠道，“派得”很快打開(kāi)局面，單月銷售額接近400萬(wàn)元。在統(tǒng)計(jì)圖表里，行業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)曲線變得前所未有地陡峭，行業(yè)已經(jīng)增長(zhǎng)到10年前的4倍， “在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)，銷售額做到這個(gè)水平，做好品控，再做一年就能到3000萬(wàn)�！惫鶟貞洝�
“十年前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，印象最深的是外資占比非常高，接近70%，而國(guó)產(chǎn)寵物糧只能靠低價(jià)拉新。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)雖然已經(jīng)有成熟的代工廠，但因?yàn)檠邪l(fā)不足，供應(yīng)鏈整體水平不高，所以國(guó)產(chǎn)品牌的復(fù)購(gòu)率也很成問(wèn)題�！鼻嗌劫Y本執(zhí)行總監(jiān)艾笑告訴《中國(guó)新聞周刊》。
在寵物主糧只有膨化干糧的年代，郭濤把濕糧變成主糧的差異化嘗試足夠早，獲得的回報(bào)足夠多，但基于不成熟供應(yīng)鏈的創(chuàng)新也讓“派得”付出沉重代價(jià)。2017年7月，各地代理商反饋“派得”投向市場(chǎng)的200噸香腸全部生蛆�！肮S灌裝的時(shí)候，設(shè)備的一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有調(diào)試好，導(dǎo)致包裝出現(xiàn)砂眼�！惫鶟f(shuō)。那一次事故，僅是向代理商賠付一項(xiàng)，“派得”就損失近500萬(wàn)元，郭濤因此決心拋棄“品牌+代工”模式，整合研發(fā)、供應(yīng)鏈和品牌運(yùn)營(yíng)。
彼時(shí)張修碩還是真格基金的品牌總監(jiān)，她養(yǎng)兩只貓，有高收入，能負(fù)擔(dān)“最好的進(jìn)口糧”，用不著挑選，“閉著眼睛買最貴的就行”。直到兩只貓突然上吐下瀉，她才知道進(jìn)口糧還有假貨。“貓糧的成分看起來(lái)都差不多，進(jìn)口糧賣得這么貴，以中國(guó)的工業(yè)水平，難道還生產(chǎn)不出這樣的東西？我很不理解�！币�?yàn)槟谴谓?jīng)歷，加上身處投資機(jī)構(gòu)的便利，張修碩開(kāi)始鉆研寵物行業(yè)。
“差不多用了大半年的時(shí)間，跑了很多工廠，跟上下游的從業(yè)者聊了個(gè)遍，當(dāng)時(shí)的判斷是中國(guó)已經(jīng)具備足夠的生產(chǎn)能力，只是品牌還沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)�！弊约鹤鲆粋�(gè)國(guó)貨品牌的想法愈加清晰，張修碩果斷離職，創(chuàng)辦了寵物主糧品牌“久生”。
四處尋找代工廠的張修碩發(fā)現(xiàn)，寵物食品供應(yīng)鏈的技術(shù)不差，甚至已有最先進(jìn)的設(shè)備，但產(chǎn)品理念和管理意識(shí)非常薄弱�！坝行┕S進(jìn)去看一眼就知道，我絕不會(huì)拿那里生產(chǎn)出的任何東西給我家貓吃�！睆埿薮T告訴《中國(guó)新聞周刊》。
業(yè)內(nèi)人士告訴《中國(guó)新聞周刊》，有些工廠使用最多的原料既不是鮮肉，也不是肉粉，而是占比高達(dá)40%的膨潤(rùn)土，但由于添加了大量的誘食劑，寵物愛(ài)吃，且由于吃下膨潤(rùn)土，小動(dòng)物不會(huì)軟便，寵物主很難立刻發(fā)現(xiàn)異常。
企查查數(shù)據(jù)顯示，在張修碩創(chuàng)立“久生”、郭濤自建工廠的2019年，寵物食品相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量為6.56萬(wàn)家，比2018年翻了一番，增長(zhǎng)率為105%。國(guó)元證券的統(tǒng)計(jì)顯示，2018年，寵物行業(yè)的融資事件數(shù)量達(dá)到巔峰，超過(guò)45起，總金額接近20億元；2019年，融資事件數(shù)量雖然落回39起，但金額卻創(chuàng)下了34億元的歷史紀(jì)錄。
配方透明，同樣依賴代工，都可以繞開(kāi)傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道借電商平臺(tái)直接面對(duì)消費(fèi)者，都不具備研發(fā)原創(chuàng)的能力，在這些給定條件下，大量同質(zhì)化的年輕品牌難以在激烈競(jìng)爭(zhēng)中建立自身優(yōu)勢(shì)，整個(gè)行業(yè)陷入“諸侯混戰(zhàn)”的狀態(tài)。據(jù)Eurominitor測(cè)算，2021年，行業(yè)排名前十的寵物食品品牌占據(jù)的市場(chǎng)份額只有24%，而同期美國(guó)和日本分別為76.8%和84.4%。
行業(yè)逐漸分出兩條路：選擇借資本打營(yíng)銷戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)，快速獲得市場(chǎng)份額，建立品牌認(rèn)知；或選擇把有限的資源投入研發(fā)，靠差異化的產(chǎn)品，嚴(yán)格的質(zhì)量控制逐步建立可信度，為自己贏得緩慢生長(zhǎng)的空間。
國(guó)元證券統(tǒng)計(jì)顯示，2021 年國(guó)內(nèi)線上犬貓品牌數(shù)量已超過(guò) 37000 個(gè)。京東數(shù)據(jù)顯示，國(guó)外高端進(jìn)口品牌均處于每公斤100元以上價(jià)格帶，而國(guó)產(chǎn)品牌大多處于每公斤50元價(jià)格帶，其中73%的國(guó)產(chǎn)品牌每千克單價(jià)低于30元�！暗蛢r(jià)位帶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于擁擠�！眹�(guó)元證券分析師徐偲表示。
新品牌容易因品控、質(zhì)量等原因陷入低復(fù)購(gòu)率困局，當(dāng)市場(chǎng)上有越來(lái)越多“曇花一現(xiàn)”的國(guó)產(chǎn)品牌，“可信度不足”的印象就會(huì)變得根深蒂固，最終陷入“產(chǎn)品同質(zhì)化，品牌可信度不足——消費(fèi)者選擇困難，價(jià)低勝出——品牌力繼續(xù)減弱”的惡性循環(huán)。
近兩年原材料和物流成本大幅上漲，張修碩坦言：“這兩年最重要的是活著。我們一直很在乎現(xiàn)金流，好在‘久生’已經(jīng)盈利，現(xiàn)在對(duì)增長(zhǎng)沒(méi)有太多期待，只希望能按照我們的節(jié)奏長(zhǎng)期深耕下去。”
國(guó)產(chǎn)品牌的創(chuàng)新困局
寵物行業(yè)在美國(guó)已有上百年的歷史�！耙粋�(gè) house，兩輛車，兩個(gè)孩子，兩只狗。”這是張修碩認(rèn)識(shí)的深植在美國(guó)人心里的生活方式。在理想生活圖景的牽引下，美國(guó)養(yǎng)寵家庭的比例始終保持在 60%以上，并在 2020 年突破 70%，飼養(yǎng)寵物已成為穩(wěn)定的社會(huì)需求。至 2020 年末，飼養(yǎng)寵物犬的家庭數(shù)量為 6900 萬(wàn)戶，占美國(guó)全部家庭比例的 54%，飼養(yǎng)寵物貓的家庭數(shù)量為4530 萬(wàn)戶，占比 35%。
在國(guó)元證券繪制的不同國(guó)家寵物市場(chǎng)規(guī)模對(duì)比圖中，中國(guó)的寵物市場(chǎng)規(guī)模僅次于美國(guó)，且增速遠(yuǎn)高于以美國(guó)為代表的成熟市場(chǎng)，但就規(guī)模數(shù)值而言，兩者相差巨大。從單寵消費(fèi)來(lái)看，美國(guó)和日本的單貓寵糧消費(fèi)量是中國(guó)的6倍，美國(guó)的單犬寵糧消費(fèi)量是中國(guó)的8倍多。與之對(duì)應(yīng)，截至2021年，美國(guó)的寵物市場(chǎng)規(guī)模是中國(guó)的6倍。
除了單寵消費(fèi)量之外，從干糧到濕糧的高端化升級(jí)亦有極大的空間。數(shù)據(jù)顯示，2021年美國(guó)高端貓糧消費(fèi)占比為 38.23%，而中國(guó)高端貓糧占比僅為 11.44%，美國(guó)貓糧消費(fèi)中，貓干糧與貓濕糧的比值為1.83，而中國(guó)貓干糧與貓濕糧的比值為2.98。
在巨大市場(chǎng)空間的基礎(chǔ)上，寵物行業(yè)的韌性是掘金者趨之若鶩的另一重原因。以日本為例，在經(jīng)濟(jì)下行的10年間，日本寵物市場(chǎng)規(guī)模并未下跌，且始終保持小幅上漲，由2010年的4000億日元增長(zhǎng)到2020年的5000億。美國(guó)的情形也是如此，2016 年以來(lái)，美國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模增速一直高于人均 GDP 增速，2020年，人均 GDP 負(fù)增長(zhǎng)的情況下，美國(guó)寵物食品與服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模卻實(shí)現(xiàn)了 9.3%的高增速。
“每次經(jīng)濟(jì)下行，和命理市場(chǎng)相似，寵物市場(chǎng)都會(huì)逆勢(shì)增長(zhǎng)。”艾笑認(rèn)為，這是因?yàn)閮蓚�(gè)行業(yè)都帶有精神療愈屬性，“經(jīng)濟(jì)越差，人們?cè)娇释@得陪伴和安慰。”大連寵物行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王思明則表示，“疫情這兩年，很多行業(yè)都過(guò)得不太愉快。但我們這個(gè)行業(yè)卻迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，這給了從業(yè)者很大信心�！�
面對(duì)強(qiáng)勁又有韌性的賽道，困在低價(jià)困局里的國(guó)產(chǎn)品牌卻感到難以破局。在升級(jí)過(guò)程中，品牌遭遇的第一重困境就是質(zhì)量控制。
“一批十幾噸的狗糧，生產(chǎn)出來(lái)才發(fā)現(xiàn)氯化鈉的含量比我們約定的標(biāo)準(zhǔn)少0.2%，因?yàn)橐呀?jīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的最低添加標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商反問(wèn)我們?yōu)槭裁匆砑幽敲炊嗦然c�！睆埿薮T之所以堅(jiān)持，是基于寵物狗的運(yùn)動(dòng)和出汗量的科學(xué)配方要求，“質(zhì)控是我與供應(yīng)商合作的底線�！卑凑蘸贤s定，這批產(chǎn)品必須銷毀，本該在展會(huì)上主推的犬糧新品不得不延期發(fā)布，而營(yíng)銷費(fèi)已經(jīng)花了出去，其間的損失難以向供應(yīng)商求償。
產(chǎn)品交付不及時(shí)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、保存周期達(dá)不到約定的有效周期，基于這一類嚴(yán)重威脅品牌可信度的困擾，陳洪輝在創(chuàng)立寵物營(yíng)養(yǎng)品牌“萌寵出動(dòng)”的第4個(gè)月，就決定融資自建工廠。
“在寵物食品生產(chǎn)中，只有寵物主糧和寵物營(yíng)養(yǎng)品需要拿到飼料生產(chǎn)許可證，而寵物零食是不需要的。由于行業(yè)進(jìn)入門檻低，我們2020年看供應(yīng)鏈的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的工廠還是小作坊的狀態(tài)�！标惡檩x說(shuō)�！昂苋菀拙桶l(fā)現(xiàn)，整個(gè)寵物板塊的供應(yīng)鏈仍然非常不規(guī)范，品控堪憂，因?yàn)閲?guó)家還沒(méi)有規(guī)范寵物食品的生產(chǎn)流程，也沒(méi)有潔凈車間一類的制度要求，更多還是參照大動(dòng)物飼料來(lái)管理�！标惡檩x告訴《中國(guó)新聞周刊》。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》，寵物食品生產(chǎn)屬于“C13 農(nóng)副食品加工業(yè)”大類下的“1320 飼料加工”類�！耙簿褪钦f(shuō)，寵物食品目前屬于飼料加工，所以寵物食品工廠很多都是由飼料工廠轉(zhuǎn)型而來(lái)�！惫鶟榻B。
從業(yè)者認(rèn)為，當(dāng)前國(guó)內(nèi)寵物食品生產(chǎn)的最高標(biāo)準(zhǔn)由中寵、佩蒂、乖寶三家長(zhǎng)期以出口為主的頭部公司確立，發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)嚴(yán)苛的寵物食品進(jìn)口注冊(cè)要求構(gòu)成了高準(zhǔn)入壁壘，突破壁壘打開(kāi)市場(chǎng)本身足以說(shuō)明企業(yè)的質(zhì)控能力。
以A股上市公司中寵股份為例，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的2014年到2016年，境外銷售收入占中寵主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例分別為88.59%、87.69%和 86.90%。由于需遵循進(jìn)口國(guó)的寵物食品進(jìn)口流程，除了做好官方注冊(cè)外，中寵還要滿足客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理能力、生產(chǎn)能力等綜合素質(zhì)進(jìn)行考察的要求，申請(qǐng)并取得“BRC 食品安全全球標(biāo)準(zhǔn)”“商業(yè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(BSCI)”等認(rèn)證。
從 2007 年起，由于連續(xù)收到多起關(guān)于寵物生病和死亡的投訴案例，美國(guó)FDA 展開(kāi)調(diào)查，盡管寵物致病的具體原因不明，但 FDA 認(rèn)為事件與寵物食用了中國(guó)產(chǎn)的肉干零食有關(guān)。2013 年初，由于在一些中國(guó)生產(chǎn)的雞肉干零食產(chǎn)品中檢出抗生素殘留，F(xiàn)DA對(duì)產(chǎn)自中國(guó)的寵物零食不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。
2018年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布了《寵物飼料管理辦法》等一系列政策，規(guī)定了境內(nèi)寵物飼料生產(chǎn)企業(yè)的必要資質(zhì)，提高了行業(yè)準(zhǔn)入門檻。但從規(guī)定的嚴(yán)密程度和執(zhí)行力度來(lái)看，離完善還有較大距離。
除了在看不見(jiàn)或難以完全掌控的生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)力，困于營(yíng)銷的品牌也寄望于做出差異化產(chǎn)品。
“嘗試過(guò)就知道，在膨化糧這種已經(jīng)非常成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一些微小的創(chuàng)新也非常困難�！睆埿薮T告訴《中國(guó)新聞周刊》。為了做出一款針對(duì)肥胖貓咪的體重控制糧，“久生”曾在配方師的推動(dòng)下嘗試用低升糖的食材山藥代替玉米、紅薯做膨化。“山藥比雞肉還貴�！睆埿薮T說(shuō)。但價(jià)高還不是最難克服的，工廠拿到需求，認(rèn)為用山藥膨化是天方夜譚。等到工廠終于肯嘗試了，大家才發(fā)現(xiàn)工藝上極為困難，用山藥膨化的干糧根本無(wú)法成型。為了做出這款糧，張修碩前后找了十多家工廠，用了近一年時(shí)間才做出成品。
為了加強(qiáng)研發(fā)，郭濤請(qǐng)來(lái)當(dāng)時(shí)正在一家快消行業(yè)巨頭擔(dān)任亞太區(qū)研發(fā)總監(jiān)的妻子，妻子是藥學(xué)博士，加入公司后，開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)厘清研發(fā)思路。郭濤最近嘗試的方向則是推翻主糧的“膨化”思路，轉(zhuǎn)投不容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)養(yǎng)流失的低溫烘焙法。
“低溫烘焙確實(shí)更符合寵物本身的飲食習(xí)慣，但它的問(wèn)題在于未經(jīng)高溫膨化，產(chǎn)品容易滋生微生物，這個(gè)問(wèn)題需要后期用輻照來(lái)解決，但輻照又可能使蛋白質(zhì)變性。”陳洪輝仔細(xì)考察過(guò)低溫烘焙，“單條產(chǎn)線達(dá)到 500 公斤產(chǎn)能已經(jīng)算非常高了。烘焙完還需要用烤箱烘烤，以使產(chǎn)品達(dá)到酥脆的口感。這樣一套流程下來(lái)，成本會(huì)非常高昂，一噸烘焙糧接近4萬(wàn)元，而膨化糧只需要1.5萬(wàn)元到2萬(wàn)元，意味著價(jià)格也要翻一倍�？紤]到成本因素，比起低溫烘焙，我更愿意選擇濕糧，選擇從劑型上做突破�！�
“配方研發(fā)對(duì)我們做技術(shù)的人來(lái)說(shuō)是永無(wú)止境的�！敝鞴櫸餇I(yíng)養(yǎng)與食品研發(fā)的中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院博士王建梅告訴《中國(guó)新聞周刊》。但國(guó)產(chǎn)品牌研發(fā)薄弱，部分原因在于專業(yè)人才培養(yǎng)不足，科研基礎(chǔ)薄弱。
王建梅2008年進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)讀本科時(shí)，就渴望學(xué)習(xí)寵物相關(guān)的知識(shí)�！拔覀兿档耐瑢W(xué)都以為自己可以研究小動(dòng)物，但來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)，整個(gè)課程體系里面根本就沒(méi)有一節(jié)寵物相關(guān)的課程，學(xué)的全是豬馬牛羊雞這些經(jīng)濟(jì)動(dòng)物�！蓖瑢W(xué)里，幾乎一半轉(zhuǎn)了專業(yè)。
畢業(yè)后，王建梅跟隨老師創(chuàng)辦寵物食品公司，才真正開(kāi)始研發(fā)食品配方。“做寵物食品配方，很多原料拿到手后，我們都不知道它里面具體的成分是什么，那就得從零開(kāi)始，先做很多化驗(yàn)和分析，拿到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，才能拿來(lái)做配方。”王建梅回憶，當(dāng)時(shí)只有大動(dòng)物的飼料配方軟件，沒(méi)有寵物專用的配方軟件，但經(jīng)濟(jì)動(dòng)物飼料重視產(chǎn)出和效益，講究的是肉料比，而寵物追求的是營(yíng)養(yǎng)均衡，健康長(zhǎng)壽�！按蟛糠謺r(shí)候只能用 Excel 一項(xiàng)一項(xiàng)計(jì)算�！蓖踅氛f(shuō)。近年來(lái)，市場(chǎng)上逐漸有了寵物適用的配方軟件，原料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)也日益完善。
寵物營(yíng)養(yǎng)學(xué)的研究，不僅需要弄清楚原材料所含的營(yíng)養(yǎng)素，還要弄清楚小動(dòng)物對(duì)營(yíng)養(yǎng)素的吸收代謝機(jī)制�！罢f(shuō)實(shí)話，現(xiàn)階段對(duì)小動(dòng)物本身的研究是非常非常少的。不同的動(dòng)物、體型、品種、年齡，對(duì)應(yīng)的身體健康狀況和生長(zhǎng)曲線是什么，現(xiàn)在沒(méi)有這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)，食品研發(fā)參考的數(shù)據(jù)都是美國(guó)上世紀(jì)五六十年代的數(shù)據(jù)。但那時(shí)的數(shù)據(jù)能代表當(dāng)下的情況嗎？北美的小動(dòng)物和亞洲的小動(dòng)物完全相同嗎？”在王建梅看來(lái)，只有積累了足夠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，才能幫助廠商和品牌有針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
“科研基礎(chǔ)薄弱是導(dǎo)致市場(chǎng)上缺少真正有價(jià)值的差異化產(chǎn)品的重要原因之一。只有少部分品牌可以從寵物自身的需求出發(fā)來(lái)做研發(fā)，比如說(shuō)人使用的一款營(yíng)養(yǎng)素，放在小貓咪身上，就能完全適用嗎？它能完全吸收嗎？類似的疑問(wèn)太多了，在沒(méi)有做過(guò)臨床驗(yàn)證的情況下，我也沒(méi)有辦法給你一個(gè)明確的回答�！�
發(fā)于2022.11.28總第1070期《中國(guó)新聞周刊》雜志
雜志標(biāo)題：寵物的食品焦慮
記者：王宇