中新網(wǎng)福建新聞1月18日電 (康世堅(jiān) 盧雅萍)為深入踐行“服務(wù)至善、稅興八閩”福建稅務(wù)文化核心價(jià)值理念，惠安縣稅務(wù)局成立“稅悅工作室”，答納稅人繳費(fèi)人之疑惑，解納稅人繳費(fèi)人之難題，為納稅人繳費(fèi)人提供全方位、定制化、高效率的“悅享”服務(wù)。
福建省聚龍旅游發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張圳南作為稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師體驗(yàn)了惠安稅務(wù)“稅悅工作室”工作流程后連連稱贊：“工作室專家團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間幫助我們解決問題，高效、快捷、便民的服務(wù)真暖心！”
據(jù)悉，“稅悅工作室”依托惠安稅務(wù)辦稅服務(wù)廳，實(shí)行“專家值班”制度，為納稅人繳費(fèi)人提供最新政策和操作指引的專題學(xué)堂，并通過線上線下結(jié)合的形式，面對面、一對一為納稅人繳費(fèi)人答疑解難。此外，專家團(tuán)隊(duì)還通過“稅事遠(yuǎn)程幫”、外建安聯(lián)絡(luò)工作群等方式提供遠(yuǎn)程線上個(gè)性服務(wù)，為外建安等企業(yè)提供年終涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)、發(fā)票開具事項(xiàng)實(shí)時(shí)線上輔導(dǎo)，做到貼心服務(wù)“零距離”“快響應(yīng)”。
“‘稅悅工作室’成立以來，累計(jì)受理58件業(yè)務(wù)，面對面現(xiàn)場答復(fù)處理事項(xiàng)22件，屏對屏、線連線答復(fù)或處理36件！”惠安縣稅務(wù)局“稅悅工作室”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一階段，“稅悅工作室”還將積極收集納稅人繳費(fèi)人意見建議，積極聯(lián)合地方政府其他部門專家及涉稅專業(yè)服務(wù)專家，不斷完善“悅享服務(wù)”，提高納稅人繳費(fèi)人滿意度。(完)