中新網(wǎng)福建新聞1月18日電 (康世堅 盧雅萍)為深入踐行“服務至善、稅興八閩”福建稅務文化核心價值理念，惠安縣稅務局成立“稅悅工作室”，答納稅人繳費人之疑惑，解納稅人繳費人之難題，為納稅人繳費人提供全方位、定制化、高效率的“悅享”服務。
福建省聚龍旅游發(fā)展有限公司財務負責人張圳南作為稅費服務體驗師體驗了惠安稅務“稅悅工作室”工作流程后連連稱贊：“工作室專家團隊第一時間幫助我們解決問題，高效、快捷、便民的服務真暖心！”
據(jù)悉，“稅悅工作室”依托惠安稅務辦稅服務廳，實行“專家值班”制度，為納稅人繳費人提供最新政策和操作指引的專題學堂，并通過線上線下結合的形式，面對面、一對一為納稅人繳費人答疑解難。此外，專家團隊還通過“稅事遠程幫”、外建安聯(lián)絡工作群等方式提供遠程線上個性服務，為外建安等企業(yè)提供年終涉稅繳費事項、發(fā)票開具事項實時線上輔導，做到貼心服務“零距離”“快響應”。
“‘稅悅工作室’成立以來，累計受理58件業(yè)務，面對面現(xiàn)場答復處理事項22件，屏對屏、線連線答復或處理36件！”惠安縣稅務局“稅悅工作室”相關負責人介紹，下一階段，“稅悅工作室”還將積極收集納稅人繳費人意見建議，積極聯(lián)合地方政府其他部門專家及涉稅專業(yè)服務專家，不斷完善“悅享服務”，提高納稅人繳費人滿意度。(完)
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