線下開設湖里區(qū)企業(yè)服務中心，多點聯(lián)動；線上建設“親清一家人”湖里一站式企業(yè)服務線上平臺，服務發(fā)展。28日，廈門市湖里區(qū)舉辦新聞發(fā)布會，介紹湖里區(qū)“線上+線下”服務企業(yè)工作開展情況。
今年以來，湖里區(qū)以迎接黨的二十大和學習貫徹落實黨的二十大精神為主線，聚焦“提高效率、提升效能、提增效益”，通過建機制、強隊伍、搭平臺、開熱線、辦活動，打造“企業(yè)服務聯(lián)盟”，開創(chuàng)“線上+線下”服務企業(yè)新模式，整合全區(qū)涉企服務資源，全面提升服務企業(yè)水平，努力推動湖里區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展超越。
今年5月以來，湖里區(qū)秉承“企業(yè)至上、服務發(fā)展”理念，先后成立區(qū)企業(yè)服務工作領導小組，實體化運營區(qū)企業(yè)服務中心，建設“親清一家人”湖里一站式企業(yè)服務線上平臺，設置24小時企業(yè)服務熱線，開設湖里區(qū)企業(yè)服務中心微信公眾號，定期開展“企業(yè)接待日”“直播帶策”等企業(yè)服務活動，先后印發(fā)《湖里區(qū)企業(yè)訴求辦理制度》《“親清一家人”湖里一站式企業(yè)服務平臺內(nèi)容保障工作制度》《領導干部掛鉤聯(lián)系重點企業(yè)工作方案》等，統(tǒng)一了企業(yè)訴求入口，規(guī)范了企業(yè)服務工作管理。
5月27日，湖里區(qū)企業(yè)服務中心正式揭牌運營。作為全區(qū)統(tǒng)一服務企業(yè)的線下平臺，該中心致力與各區(qū)級部門、街道、社區(qū)一體化多點聯(lián)動，打造線下獨一無二的湖里區(qū)企業(yè)服務“產(chǎn)品”。其中，每周五舉辦“企業(yè)接待日”活動，湖里區(qū)四套班子領導、相關職能部門領導面對面接待企業(yè)，傾聽了解企業(yè)訴求，現(xiàn)場組織辦理解決。自5月底以來，已舉辦19場企業(yè)接待日活動，共接待企業(yè)150家，收集人才住房、人才招聘、子女教育、企業(yè)稅收、惠企政策、資源對接等問題及建議318件，已辦結(jié)285件。
此外，湖里區(qū)企業(yè)服務中心設置了綜合性服務窗口，開展包括區(qū)人才公寓申報、“園區(qū)幫代辦”涉企服務、24小時企業(yè)服務熱線、提供免費共享工位、第三方服務工位、公益性法律咨詢、活動場地免費租借等多項服務。該中心定期開展包括線上招聘、直播帶策、政銀企對接、直播帶崗等一系列企業(yè)服務活動，全力為企業(yè)排憂解難，打造湖里區(qū)“企業(yè)創(chuàng)新服務周”品牌。
值得一提的是，為突破線下服務的場所、人員等限制，更大范圍地服務轄區(qū)企業(yè)，“親清一家人”湖里一站式企業(yè)服務平臺為企業(yè)提供政策兌現(xiàn)、審批辦事、訴求辦理、服務商城、活動報名等在線服務。截至12月16日，平臺注冊企業(yè)數(shù)達1784家。
當前，湖里區(qū)積極開展“益企服務”，致力于建強企業(yè)服務專員隊伍，規(guī)范涉企服務、完善線上一站式服務平臺等相關工作，讓企業(yè)服務更加智能主動、更加精準專業(yè)、更加快速便捷，全力打造“線上服務有速度，線下服務有溫度”的湖里企業(yè)服務“金字招牌”。(記者 鄒玒)