中新網(wǎng)福建新聞12月19日電(楊曉婷 傅泓源) 12月17日，在福建南安一油脂加工企業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，國(guó)網(wǎng)南安市供電公司組織施工人員快速完成變壓器增容以及配套電力建設(shè)，及時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)用電需求，獲企業(yè)負(fù)責(zé)人贊許。
“非常感謝你們，沒(méi)想到這么快就幫我們公司變壓器增容好了，接下來(lái)我們生產(chǎn)線(xiàn)全開(kāi)，沖刺銷(xiāo)量新高也更加油信心了，現(xiàn)在的供電服務(wù)真是太好了！”福建周大廚油脂有限公司負(fù)責(zé)人豎起大拇指贊道。
據(jù)悉，該企業(yè)由于今年來(lái)訂單不斷增長(zhǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)能后急于增容變壓器，需要增加用電容量2000千伏安�？蛻�(hù)所需，電力所向，在接到企業(yè)申請(qǐng)后，南安供電公司業(yè)擴(kuò)班當(dāng)天到場(chǎng)勘查，以客戶(hù)反映的“業(yè)擴(kuò)增容”為切入點(diǎn)，根據(jù)該公司設(shè)備規(guī)模、配變?nèi)萘亢陀秒娫鲩L(zhǎng)趨勢(shì)，制定科學(xué)合理供電答復(fù)方案，同時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)多部門(mén)合理安排業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目實(shí)施，項(xiàng)目的進(jìn)程整體提速了8天，業(yè)擴(kuò)增容工程順利滿(mǎn)足快速接電需求。
今年以來(lái)，南安供電公司進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)流程環(huán)節(jié)，健全配套制度標(biāo)準(zhǔn)體系，運(yùn)轉(zhuǎn)體系協(xié)同高效的服務(wù)流程，全面提升接電服務(wù)水平。嚴(yán)格執(zhí)行”十項(xiàng)承諾”，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管控力度，深化業(yè)擴(kuò)全過(guò)程聯(lián)合服務(wù)機(jī)制，落實(shí)業(yè)擴(kuò)配套工程和客戶(hù)受電工程制度，縮短業(yè)擴(kuò)辦電時(shí)長(zhǎng)等多方面舉措，推動(dòng)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的服務(wù)舉措，提升用戶(hù)用電申請(qǐng)?bào)w驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的共贏(yíng)。
下一步，南安供電公司將堅(jiān)持不懈優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)提升供電服務(wù)水平，降低客戶(hù)辦電成本、優(yōu)化辦電流程，讓客戶(hù)辦電快速、便捷，不斷增強(qiáng)客戶(hù)參與度和滿(mǎn)意度，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的電力先行官。(完)