“現(xiàn)在街上的燈泡全部換過，很亮，晚上不會(huì)黑了。”11月29日，政和縣嶺腰鄉(xiāng)嶺腰村村民吳愛祿談起街上路燈的事，爽朗地笑起來。
原來，近期有村民向鄉(xiāng)里反映：“街面上的路燈壞了許多，有的路段到了晚上就一片漆黑�！睅X腰鄉(xiāng)把村民反映的問題轉(zhuǎn)給鄉(xiāng)里的“鄉(xiāng)村管家服務(wù)隊(duì)”去落實(shí)�！拔覀冎苯拥秸憬瓘S家調(diào)貨，降低了路燈采購(gòu)成本，更換這一批路燈僅需安裝費(fèi)用和采購(gòu)費(fèi)用�！编l(xiāng)村管家服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)何德財(cái)說，服務(wù)隊(duì)很快就將街上35盞集鎮(zhèn)路燈統(tǒng)一進(jìn)行了更換，讓村民夜間出行無憂。
嶺腰村是嶺腰鄉(xiāng)政府所在地，2021年以來，嶺腰村通過黨建引領(lǐng)，探索鄉(xiāng)村治理新模式，由鄉(xiāng)政府和村集體入股，注冊(cè)成立眾成物業(yè)管理有限公司，組建由嶺腰村黨員為骨干的鄉(xiāng)村管家服務(wù)隊(duì)伍。
公司成立后，以政府的名義將鄉(xiāng)村保潔、圩市管理、綠化養(yǎng)護(hù)等環(huán)境整治類公共服務(wù)項(xiàng)目統(tǒng)一打包給公司實(shí)施。群眾需求直接向公司反映，自公司成立以來，每月提供鄉(xiāng)村保潔、綠化美化、道路管護(hù)等各類問題高質(zhì)高效服務(wù)30余次，做到隨叫隨到，實(shí)現(xiàn)民生、人居環(huán)境等問題快速解決，減少中間環(huán)節(jié)，變被動(dòng)“購(gòu)買服務(wù)”為主動(dòng)“提供服務(wù)”，管理更加直接高效。
用工上，采用固定崗位聘用制和臨時(shí)崗位備案制相結(jié)合，將本村村民根據(jù)擅長(zhǎng)項(xiàng)目進(jìn)行分類備案，事先擬定好合約，形成人才儲(chǔ)備庫(kù)。根據(jù)職能組建圩市管理服務(wù)分隊(duì)、衛(wèi)生保潔分隊(duì)、小型建筑工程施工分隊(duì)、修繕維護(hù)分隊(duì)四支分隊(duì)，提供集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、小型建筑工程施工、物業(yè)管理、家政服務(wù)、自來水服務(wù)等六大服務(wù)。
在今年的“6.18”洪災(zāi)中，集鎮(zhèn)供水中斷，眾成物業(yè)公司第一時(shí)間成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍，檢查各處供水管道，對(duì)損毀設(shè)備、管道進(jìn)行搶修，第一時(shí)間恢復(fù)集鎮(zhèn)供水。
“在清理嶺腰村前房自然村后山隱患樹木時(shí)，如采取政府購(gòu)買服務(wù)，需花費(fèi)3000元，由眾成公司安排人員清理，村民積極配合，只需支付300元的人工成本�！焙蔚仑�(cái)說，在服務(wù)群眾工作中，眾成物業(yè)公司積極作為，如免費(fèi)為群眾換燈泡、修水管等，只收取零件成本費(fèi)用。自公司建立以來，村民對(duì)公共服務(wù)滿意度顯著提升，小鄉(xiāng)鎮(zhèn)大管家初見成效。(余長(zhǎng)青 江振偉)