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遠(yuǎn)親不如“近鄰” 廈門基層治理拓寬新路徑


  【解說(shuō)】坐落在廈門深田社區(qū)的圖強(qiáng)小區(qū),因“遠(yuǎn)親不如近鄰”的理念在這里開(kāi)花結(jié)果并發(fā)揚(yáng)光大“近鄰”模式而聞名遐邇。11月的廈門溫暖如春,中新社記者走進(jìn)深田社區(qū),近距離感受這一“近鄰”模式發(fā)祥地汩汩而出的聚合力。

  【解說(shuō)】在深田社區(qū)居委會(huì),苗阿姨前來(lái)咨詢?yōu)樯頌榭姑涝瘧?zhàn)士的父親辦理殘疾證事宜,社區(qū)網(wǎng)格員陳芳芳熱情接待了她。按規(guī)定,苗阿姨父親辦理殘疾證享有優(yōu)惠政策,陳芳芳告訴中新社記者,此前社區(qū)網(wǎng)格員已主動(dòng)入戶為其宣講相關(guān)政策福利。

  【同期】廈門深田社區(qū)居委會(huì) 網(wǎng)格員 陳芳芳

  我們現(xiàn)在每天不是(花)兩個(gè)小時(shí)上網(wǎng)格巡查,也會(huì)入戶到居民家里去,如果我們遇到他們有什么情況有什么問(wèn)題,都可以跟我們講,如果有那種不方便的,他也會(huì)跟我們提的話,我們就可以幫他們盡量去解決。覺(jué)得說(shuō)能幫到人家,也是很有成就感的一件事情。

  【解說(shuō)】早年因不少小區(qū)都是舊房子,鄰里之間少有往來(lái),如今小區(qū)設(shè)了助老員,新時(shí)代實(shí)驗(yàn)站多了好多年輕人,對(duì)老人關(guān)心照護(hù)周全,鄰里關(guān)系愈發(fā)密切。

  【同期】廈門深田社區(qū)居民 沈麗秀

  過(guò)去我們(鄰里之間)沒(méi)有這么親密,現(xiàn)在就很親密。你比如說(shuō)有的老人,他的手機(jī)不是智能手機(jī),所以所有的(活動(dòng))通知他都不知道,現(xiàn)在所有的通知我都記得,有幾個(gè)我趕快通知,這個(gè)關(guān)系就密切了。我如果有什么好吃的,我會(huì)互相關(guān)照一下,他們也關(guān)照我,我也關(guān)照他們。

  【解說(shuō)】在深田社區(qū)居住了四十多年、退休前為圖強(qiáng)居委會(huì)主任的林彩霞告訴中新社記者,社區(qū)居委工作的初心就是為了大家和睦相處,社區(qū)時(shí)常組織大家開(kāi)展各種活動(dòng),坐在一起交流溝通。有了這樣的感情基礎(chǔ),居民對(duì)社區(qū)工作也就有了更多的理解,更樂(lè)于自發(fā)參與社區(qū)治理。

  【同期】廈門深田社區(qū)居民 原圖強(qiáng)居委會(huì)主任 林彩霞

  別看他們年輕人,大家都很暖心,很關(guān)心居民群眾,關(guān)心我們這些老人,很關(guān)心。所以他們,大家都很擁護(hù)他們,也支持我們社區(qū)。

  【解說(shuō)】二十世紀(jì)三十年代,深田建成新居民區(qū),2000年底改制為社區(qū)居委會(huì)。回溯歷史脈絡(luò),隨著百家村興起,許多華僑來(lái)此投資落戶安家,有的華僑房子因產(chǎn)權(quán)人長(zhǎng)期旅居他國(guó),房產(chǎn)被人長(zhǎng)期占用,相關(guān)糾紛20多年一直沒(méi)能解決。隨著社區(qū)調(diào)解服務(wù)隊(duì)介入,本著遠(yuǎn)親不如近鄰的精神內(nèi)涵,通過(guò)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的反復(fù)溝通、協(xié)調(diào),最終糾紛迎刃而解。

  【解說(shuō)】廈門深田社區(qū)居委會(huì) 網(wǎng)格員 陳婷

  (產(chǎn)權(quán)人)他其實(shí)也多年都在國(guó)外,又因?yàn)橐咔榈挠绊,他沒(méi)有辦法一直長(zhǎng)期留在廈門這邊,所以他的調(diào)解問(wèn)題就比較難以很長(zhǎng)期,就是及時(shí)得到一個(gè)解決。所以我們就只能是通過(guò)包括像線上以及他的代表,以及各方的這樣一個(gè)協(xié)調(diào)處理,那最后也是對(duì)現(xiàn)在這個(gè)房屋的使用人也是動(dòng)之以情曉之以理,然后以及將多方各種的權(quán)衡因素都告訴他們,最終也是得到一個(gè)比較好讓雙方都比較滿意的結(jié)果,產(chǎn)權(quán)人也終于收回了他的這一處僑房。

  【解說(shuō)】來(lái)自臺(tái)灣的熊麒定居廈門興隆社區(qū)近三十年,是居民眼中樂(lè)于助人的老大哥。作為廈門市對(duì)臺(tái)服務(wù)試點(diǎn)社區(qū),興隆社區(qū)現(xiàn)有300多名臺(tái)胞在此居住、生活和創(chuàng)業(yè)。該社區(qū)較早引進(jìn)臺(tái)灣社區(qū)治理模式和經(jīng)驗(yàn),內(nèi)容上與“近鄰”模式異曲同工。

  【同期】廈門興隆社區(qū)主任助理 熊麒

  臺(tái)灣跟廈門一水之隔,其實(shí)我們現(xiàn)在因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),其實(shí)現(xiàn)在的“近鄰”已經(jīng)是說(shuō),不是說(shuō)要非常近,只是大家心靈相通,其實(shí)我們現(xiàn)在跟臺(tái)灣這邊也是經(jīng);(dòng),那都透過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),感覺(jué)都還是在一起,我們經(jīng)常像我們社區(qū)辦活動(dòng),那我們臺(tái)灣的同名社區(qū),我們就開(kāi)視頻(互動(dòng))。

  【解說(shuō)】伴隨鄰里之間以及對(duì)社區(qū)的認(rèn)同、共情,更多的居民參與到社區(qū)的自治與共治當(dāng)中來(lái), 深田社區(qū)探索的“近鄰”模式,在社區(qū)治理中彰顯出強(qiáng)大聚合力。目前,“近鄰”模式已在廈門全市推廣。

  記者 李思源 楊伏山 福建廈門報(bào)道