中新網(wǎng)福建新聞10月31日電 (康薇)疫情就是動員令，面對福州本輪本土疫情，國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心在做好自身防疫工作的同時，組織國網(wǎng)福建電力“雙滿意”(營銷服務(wù)中心)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展24小時輪班值守，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域用電監(jiān)控預(yù)警，確保客戶用電需求第一時間響應(yīng)處理。
國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心支撐國網(wǎng)福建電力營銷部，將保電風(fēng)險管控工作做在前頭，第一時間將全省醫(yī)院等124家主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入重要電力用戶保障，梳理定點(diǎn)醫(yī)院43家、核酸檢測實(shí)驗室118家、防疫指揮部71家，并根據(jù)防疫指揮部要求動態(tài)更新。
疫情防控期間，國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心強(qiáng)化與福建省能監(jiān)辦12398、12345等政府熱線和國網(wǎng)客服中心聯(lián)動，強(qiáng)化各項服務(wù)事項和風(fēng)險報備，確保重點(diǎn)客戶的供電保障；強(qiáng)化營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范管控，增加營業(yè)廳視頻監(jiān)控抽查密度，做好營業(yè)窗口暫停運(yùn)營的跟蹤。
為保障民生用電，確保中小學(xué)生“云上課堂”正常開展，國網(wǎng)福建營銷服務(wù)中心24小時全渠道強(qiáng)化客戶用電訴求受理跟蹤，確�？蛻魣笮�、停電用電需求快速處理，保證居民安心亮堂居家。(完)
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