中新網(wǎng)福建新聞9月29日電 “多虧你們及時提醒我，不然我的損失可就大了”，客戶張先生對興業(yè)銀行福州倉山支行的客戶經(jīng)理表示感謝，“你們員工的反詐意識都很強，很專業(yè)！”
近日，興業(yè)銀行福州倉山支行的員工在為客戶辦理業(yè)務(wù)時，成功阻止了一場網(wǎng)絡(luò)高息騙局，避免了客戶財產(chǎn)遭受損失，獲得客戶的連連點贊。
飯店老板張先生是興業(yè)銀行福州分行的一名老客戶，近期通過熟人介紹并下載了“軟銀科技創(chuàng)投”App進行投資理財，無風(fēng)險按月支付高利率，在投資了1萬元后，獲得返利2000多元。高息的回報讓張先生十分心動，考慮再投10萬元做養(yǎng)老儲蓄，但是相比銀行理財過高的收益率讓張先生有些猶豫，他想到此前參加過興業(yè)銀行福州分行組織的社區(qū)防范網(wǎng)絡(luò)詐騙活動，其中講解的詐騙手段與此類似，張先生于是決定投資前先前往興業(yè)銀行網(wǎng)點咨詢。
張先生與熟識的客戶經(jīng)理講解情況后，工作人員憑借日常學(xué)習(xí)的反詐反騙經(jīng)驗，立即斷定這是一場高息虛擬App騙局，勸說張先生放棄追加投資，并為其講解典型電信詐騙案例以及應(yīng)對防范措施。張先生聽取了意見，沒有再追加投資，1個月后，張先生打電話告訴銀行工作人員，這個所謂的App已無法提現(xiàn)，對銀行工作人員勸說自己不要追加投資防止了10萬元經(jīng)濟損失表示萬分感謝。
真誠服務(wù)，相伴成長。長期以來，興業(yè)銀行福州分堅持做好防騙反詐宣傳工作，提高公眾防范電信詐騙意識，近期開展了“杜絕假幣，共建和諧”“宣傳金融知識 護航幸福晚年”等反欺詐宣傳活動，用實際行動傳遞金融溫度，守護好群眾“錢袋子”。(完)