中新網(wǎng)福建新聞9月29日電 “多虧你們及時(shí)提醒我，不然我的損失可就大了”，客戶張先生對(duì)興業(yè)銀行福州倉山支行的客戶經(jīng)理表示感謝，“你們員工的反詐意識(shí)都很強(qiáng)，很專業(yè)！”
近日，興業(yè)銀行福州倉山支行的員工在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，成功阻止了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)高息騙局，避免了客戶財(cái)產(chǎn)遭受損失，獲得客戶的連連點(diǎn)贊。
飯店老板張先生是興業(yè)銀行福州分行的一名老客戶，近期通過熟人介紹并下載了“軟銀科技創(chuàng)投”App進(jìn)行投資理財(cái)，無風(fēng)險(xiǎn)按月支付高利率，在投資了1萬元后，獲得返利2000多元。高息的回報(bào)讓張先生十分心動(dòng)，考慮再投10萬元做養(yǎng)老儲(chǔ)蓄，但是相比銀行理財(cái)過高的收益率讓張先生有些猶豫，他想到此前參加過興業(yè)銀行福州分行組織的社區(qū)防范網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)，其中講解的詐騙手段與此類似，張先生于是決定投資前先前往興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢。
張先生與熟識(shí)的客戶經(jīng)理講解情況后，工作人員憑借日常學(xué)習(xí)的反詐反騙經(jīng)驗(yàn)，立即斷定這是一場(chǎng)高息虛擬App騙局，勸說張先生放棄追加投資，并為其講解典型電信詐騙案例以及應(yīng)對(duì)防范措施。張先生聽取了意見，沒有再追加投資，1個(gè)月后，張先生打電話告訴銀行工作人員，這個(gè)所謂的App已無法提現(xiàn)，對(duì)銀行工作人員勸說自己不要追加投資防止了10萬元經(jīng)濟(jì)損失表示萬分感謝。
真誠服務(wù)，相伴成長。長期以來，興業(yè)銀行福州分堅(jiān)持做好防騙反詐宣傳工作，提高公眾防范電信詐騙意識(shí)，近期開展了“杜絕假幣，共建和諧”“宣傳金融知識(shí) 護(hù)航幸福晚年”等反欺詐宣傳活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞金融溫度，守護(hù)好群眾“錢袋子”。(完)