中新網(wǎng)福建新聞正文

服務(wù)旅客零距離 排憂解難我當(dāng)先

  中新網(wǎng)福建新聞9月14日電 近日,南靖車站派出所民警小劉在南靖車站候車室執(zhí)勤時,發(fā)現(xiàn)一名18歲左右的學(xué)生背著書包在候車室轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,臉上顯露出十分焦急的神情,像是在尋找什么。民警小劉主動上前詢問:“小伙子,有什么需要幫忙的嗎?”“我的身份證找不見了,今天還有一場很重要的面試,這馬上要開車了,可真急死我了!”說罷繼續(xù)在候車室尋找。民警小劉繼續(xù)詢問,得知學(xué)生名叫馬某,正準(zhǔn)備乘坐列車去福州參加面試。在即將檢票進站時,他突然發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的身份證不見了。好不容易找到一份心儀的工作,身份證卻不見了,這可急壞了馬某。了解情況后,民警民警小劉立即帶著他在經(jīng)過售票廳、候車廳、進站口、查危儀等處尋找。然而,十幾分鐘過去了,依然無果。

  民警民警小劉立即從調(diào)取公共場合的視頻資料,對多個畫面逐幀排查。幾經(jīng)周折后終于確認,該考生身份證是在上洗手間期間丟失的。于是,民警民警小劉立即帶馬某去尋找。果不其然,男子身份證掉在了洗手間的洗手池旁。身份證失而復(fù)得,馬某緊緊握住民警小劉雙手,激動的說:“真是太感謝了,感謝您幫我找回身份證,不然今天我都參加不了面試了,工作可能也丟了,謝謝新時代人民的好警察!為你們鐵警點贊!”

  炎炎夏日,總有一些不期而遇的溫暖,一份真摯的堅守,一次真心的幫扶,一句真情的問候,猶如一股股清涼,讓人感受酷暑下別樣的“警色”。廈門鐵路公安處南靖車站派出所的民警積極解決旅客急難盼愁之事,以實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的職責(zé)使命,用真心、愛心詮釋“為人民服務(wù)”的宗旨,不斷提升群眾的獲得感、幸福感,以實際行動推進“百日行動”向縱深行穩(wěn)走實。(完)