中新網(wǎng)福建新聞8月4日電(鄭淳鏵 鄭薇薇)8月2日晚，廈門鐵路公安處乘警支隊(duì)收到了來(lái)自旅客群眾的三面錦旗，錦旗飄揚(yáng)的錦旗表達(dá)著旅客群眾對(duì)廈鐵乘警辦事效率高，辦事效果好的工作作風(fēng)的高度贊揚(yáng)，充分體現(xiàn)著廈鐵乘警心系旅客群眾，為群眾辦實(shí)事、解民憂的決心。
7月25日23時(shí)，武漢至廈門的G2293次列車終到廈門后，旅客陳先生急匆匆地找到值乘該列車的廈門乘警支隊(duì)乘警李旭東，稱自己攜帶上車的行李箱不見(jiàn)了，而行李箱內(nèi)有一包“石頭”，這個(gè)“石頭”是陳先生從武漢淘回來(lái)的玉石，價(jià)值十幾萬(wàn)。
接報(bào)后，乘警立即詢問(wèn)了解相關(guān)情況。原來(lái)，陳先生是個(gè)“社�！�，從武漢站上車后，將行李箱放在6號(hào)車廂自己的座位上方行李架上后就到每個(gè)車廂去找旅客聊天，列車終到廈門站后才回到自己的車廂。
乘警趕緊調(diào)出陳先生行李箱的形狀顏色，并將此情況報(bào)回支隊(duì)指揮室，值班民警沈曉冬找到乘坐該趟列車6號(hào)車廂的旅客名單，一個(gè)個(gè)打電話連夜排查是否多帶了一個(gè)行李箱下車，終于在晚上24點(diǎn)時(shí)找到了將“石頭”帶下車的旅客李某，李某稱其在座位上一直沒(méi)有看到行李箱的主人，直到列車終到站還是沒(méi)見(jiàn)到行李箱的主人，便以為是沒(méi)人要的，于是在終到廈門站后就把包帶下車了。民警找到了李某以后對(duì)其進(jìn)行了批評(píng)教育，李某在凌晨1點(diǎn)就將行李箱送到了民警手中。
7月29日晚19點(diǎn)20分許，正在值乘廈門北至北京豐臺(tái)的D746次列車運(yùn)行于莆田至三明北區(qū)間，廈門乘警支隊(duì)乘警鄭淳鏵接到廈門北車站派出所轉(zhuǎn)接的旅客求助，稱有一名旅客在廈門北候車期間，其攜帶的iPhone 12手機(jī)不慎遺失，經(jīng)過(guò)視頻監(jiān)控查找，發(fā)現(xiàn)一名旅客撿到手機(jī)并帶上了D746列車。接報(bào)后，乘警通過(guò)信息核對(duì)，在列車車廂內(nèi)找到了撿到手機(jī)的旅客陳某。陳某承認(rèn)了在安檢口看到別人遺落的手機(jī)后撿走的事實(shí)，乘警對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，并在第一時(shí)間與失主鮑女士取得聯(lián)系。乘警了解到鮑女士在第二天就要離開(kāi)廈門前往杭州，于是聯(lián)系前方三明站進(jìn)行物品交接，第二天上午手機(jī)物歸原主，陳女士夸贊乘警及站警的快速聯(lián)動(dòng)，雖然自己粗心大意，但是沒(méi)有耽誤自己的行程。
一面錦旗，一聲致謝，它滿載著旅客群眾的信任與鼓舞，是對(duì)乘警忠誠(chéng)履職的最好詮釋。錦旗雖小，但情義無(wú)價(jià)，錦旗的寄語(yǔ)，不單單承載著榮譽(yù)，更寫滿了責(zé)任。廈門乘警支隊(duì)全體民警必將時(shí)刻牢記初心使命，主動(dòng)作為，在值乘工作中，小事不小看，小案不小辦，堅(jiān)決保障旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，以實(shí)際行動(dòng)上交為民服務(wù)的優(yōu)異成績(jī)單。(完)