中新網(wǎng)福建新聞7月26日電(鄧祥卿)“謝謝中心幫我要回了血汗錢，我差點(diǎn)就要放棄了，是你們用心幫助我，打了那么多次電話，組織了那么多次調(diào)解。你們是法律和正義的化身，太感謝了�！币晃恢心昴凶游兆^(qū)調(diào)解中心調(diào)解員老劉的手，激動(dòng)地說道，接著遞上寫有“公平公正，依法調(diào)解”的錦旗。
事情要從2022年7月4日說起，夏某在愛人楊某的陪同下來到晉安區(qū)人民調(diào)解中心，向調(diào)解員老劉說起自己艱難的討“公道”歷程。老劉見狀，一邊安撫他的情緒，一邊了解事情經(jīng)過：2018年11月，某煙草宿舍物業(yè)招聘1位工作人員，夏某經(jīng)賈某介紹順利入職，任期3年。為防止夏某無故離職，雙方簽訂協(xié)議，夏某向賈某繳納保證金1萬(wàn)元。此后，夏某先后2次向賈某借錢，并簽有借條，累計(jì)額借款4000元。三年期滿后，煙草公司與夏某解除了合同關(guān)系，夏某要求賈某退還保證金時(shí)遭到了賈某的拒絕。雙方為此事產(chǎn)生矛盾，并多次產(chǎn)生口角，甚至到了報(bào)警的程度。夏某說他是經(jīng)人推薦來到了這里，希望中心能幫他主持公道。老劉告訴夏某，他的煩心事確實(shí)可以試試走調(diào)解渠道。
受理了夏某的調(diào)解申請(qǐng)后，老劉立即聯(lián)系賈某，當(dāng)天下午雙方便在區(qū)調(diào)解中心調(diào)解室進(jìn)行第一次調(diào)解。但是情況并不樂觀，雙方見面后越說越激動(dòng)，多是發(fā)泄情緒的相互指責(zé)，老劉當(dāng)即穩(wěn)住雙方情緒，強(qiáng)調(diào)見面的目的是解決問題，不是爭(zhēng)吵。老劉評(píng)估，雙方還未到面對(duì)面調(diào)解的時(shí)機(jī)，于是果斷調(diào)整方案，采取背靠背調(diào)解方式。隨后老劉通過電話、微信、單獨(dú)約見等方式分別給雙方做思想工作，經(jīng)過多次動(dòng)之以情、曉之以理的溝通，最終夏某和賈某雙方均作出讓步，賈某同意于2022年7月19日以微信轉(zhuǎn)賬的方式退還夏某人民幣6千元，雙方在區(qū)調(diào)解中心調(diào)解室現(xiàn)場(chǎng)簽訂了調(diào)解協(xié)議書，并都對(duì)老劉的調(diào)解工作表示感謝，這場(chǎng)矛盾圓滿地畫上了句號(hào)。
從爭(zhēng)吵到握手言和，再到雙方當(dāng)事人對(duì)調(diào)解員表達(dá)由衷的感謝，這些和諧的畫面時(shí)常在晉安區(qū)人民調(diào)解中心出現(xiàn)。老劉常說：“和諧社會(huì)以和為貴，爭(zhēng)吵不會(huì)是無緣無故的，找到癥結(jié)所在就好辦了。如果調(diào)解一次不成功，那就再來一次�！�(完)