中新網(wǎng)福建新聞6月27日電(林凡圓 林諾雁)近日，永泰法院清涼法庭受理了一起涉及繼承糾紛的民事案件，被告已92歲高齡，因其行動(dòng)不便，要委托其兒子參加訴訟，法院干警了解到此情況后，立即決定前往當(dāng)事人家中提供上門服務(wù)。
在老人家中，干警們細(xì)心為其辦理了授權(quán)委托手續(xù)，并與老人及家屬進(jìn)行充分溝通，深入了解案件基本情況，釋明相關(guān)法律法規(guī)。
“我們門都沒出就把事情解決了，實(shí)在感謝法院的同志，你們真正是在為百姓辦實(shí)事！”辦理完授權(quán)委托手續(xù)的老人家一再向干警表示感謝。
點(diǎn)滴實(shí)事映初心，溫情司法暖民心。為推動(dòng)“為群眾辦實(shí)事示范法院”創(chuàng)建活動(dòng)走深走實(shí)，著力解決群眾“急難愁盼”問題，近年來，永泰法院不斷完善司法便民舉措，主動(dòng)延伸服務(wù)職能，做人民群眾的“貼心人”，讓人民群眾切實(shí)體會(huì)到司法溫暖。
一是服務(wù)上門，提供“直通車”。立足縣域?qū)嶋H，主動(dòng)延伸司法職能，為老、弱、病、殘等行動(dòng)不便的特殊群體開辟綠色通道，打通司法服務(wù)“最后一公里”，補(bǔ)強(qiáng)線下訴訟服務(wù)不足，形成便民訴訟服務(wù)閉環(huán)，減少當(dāng)事人訴累。今年來，為行動(dòng)不便當(dāng)事人提供上門訴訟服務(wù)23場(chǎng)次。
二是科技賦能，按下“快捷鍵”。積極優(yōu)化升級(jí)“一站式”服務(wù)，推行智慧化便民舉措，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工程，拓展“人民法院在線服務(wù)”等電子訴訟服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”，今年來，通過在線服務(wù)平臺(tái)在線立案、跨域立案205件，線上庭審170余件，在線辦理鑒定17件，電子送達(dá)3679人次，登記立案、二維碼自助掃描立案3455件，當(dāng)場(chǎng)立案率99.86%，引導(dǎo)在線繳費(fèi)1284筆。
三是以人為本，回應(yīng)“許愿單”。以群眾司法需求為導(dǎo)向，傾聽群眾心聲，精準(zhǔn)靶向解決群眾“急難愁盼”問題，認(rèn)真落實(shí)隨案發(fā)放廉政監(jiān)督卡6469份，電話廉政回訪162人次，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、學(xué)生、婦女代表等社會(huì)各界人士參加“法院開放日”等活動(dòng)，廣泛征求意見建議，創(chuàng)新“一庭一品”品牌建設(shè)，推出便利維權(quán)、全域護(hù)航、擁軍共建、“體驗(yàn)”監(jiān)督、融合平臺(tái)等便民利民惠民品牌6個(gè)。
下一步，永泰法院將不斷拓寬思路，持續(xù)深化“為群眾辦實(shí)事示范法院”創(chuàng)建，以更高站位服務(wù)保障大局，以更高要求提升審執(zhí)質(zhì)效，以更高質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)“一庭一品”，以更加有力的舉措切實(shí)為群眾辦實(shí)事、化糾紛、解難題。(完)