中新網(wǎng)福建新聞6月21日電 經(jīng)過一個多月的緊張籌備，福建電視臺綜合頻道民生新聞欄目《幫幫團(tuán)》，21日正式入駐福州市行政(市民)服務(wù)中心，雙方聯(lián)合開啟了“我為群眾辦實(shí)事”的新里程。
福州市市民服務(wù)中心的一樓，是辦事群眾最多的地方，在這里有個網(wǎng)紅窗口——“辦不成事”窗口。不過今天這個窗口有了新變化，在窗口里多了一位特殊的工作人員--幫忙記者。這是福建電視臺綜合頻道《幫幫團(tuán)》和福州市行政(市民)服務(wù)中心“為群眾辦實(shí)事”推出的新舉措。在這個“辦不成事+幫幫團(tuán)”辦事窗口，雙方將打造“新聞+政務(wù)+線下服務(wù)”模式，聯(lián)合推出《幫忙辦事處》節(jié)目，欄目將派出記者、主播，和服務(wù)中心的工作人員一起為群眾解疑答惑，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)隨查隨辦。開辟可視化直播，通過便民政務(wù)“云開放”，搭建政務(wù)窗口與辦事群眾直接溝通交流的網(wǎng)絡(luò)平臺。通過“大屏+小屏”的融媒體傳播模式，圍繞服務(wù)群眾的主題，多角度呈現(xiàn)市民服務(wù)中心的工作創(chuàng)新點(diǎn)，創(chuàng)新推出視頻版辦事“云指南”——問答政務(wù)，一鍵開啟“秒懂政務(wù)”新模式，讓政策文件活起來、讓辦事指南動起來、讓群眾辦事易起來。
福州市行政(市民)服務(wù)中心管委會黨組書記、主任陳輝表示，這次與《幫幫團(tuán)》欄目的深度合作，通過制作短視頻辦事“云指南”、打造政務(wù)云上直播、解讀宣傳新政策等模式，打造政務(wù)服務(wù)升級版，讓政策文件活起來、讓辦事指南動起來，將原本晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語、看似復(fù)雜難辦的政務(wù)事項(xiàng)，以更加直觀的方式呈現(xiàn)，將大幅提升企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)感。
福州市行政(市民)服務(wù)中心目前共入駐40家部門和單位，提供415項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，是全國入駐單位、入駐事項(xiàng)最多的服務(wù)中心。該服務(wù)中心大力推進(jìn)“一窗式”綜合受理登記改革，創(chuàng)新了許多舉措。而《幫幫團(tuán)》欄目，目前擁有專業(yè)新聞采編人員近百名，民生新聞報(bào)道連通政府部門，服務(wù)百姓群眾，內(nèi)容鮮活貼地氣，在福建具有較高的社會影響力、觀眾忠誠度與品牌號召力。福建省廣播影視集團(tuán)電視綜合頻道中心黨總支書記、主任覃曉清表示，該窗口圍繞服務(wù)群眾的主題，多角度呈現(xiàn)福州市行政(市民)服務(wù)中心的工作創(chuàng)新點(diǎn)，著力辦好群眾“急、難、愁、盼”問題，聚焦民生民利，打通痛點(diǎn)堵點(diǎn)，用心、用力、用情聽民聲解民憂，切實(shí)將實(shí)事辦到群眾心坎上。
入駐啟動儀式在福州市行政(市民)服務(wù)中心黨員政治生活館黨教廳舉行，福州市行政(市民)服務(wù)中心管委會黨組成員、副主任林蔡仁和福建省廣播影視集團(tuán)電視綜合頻道中心黨總支副書記、副主任方健文代表雙方簽署合作協(xié)議。(完)