中新網(wǎng)福建新聞5月29日電 (劉賢霖)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，中國電信福建公司近期攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同發(fā)布“智尊•云家”品牌，深耕用戶需求及應(yīng)用場(chǎng)景，搭建一體化數(shù)字生活產(chǎn)品和服務(wù)體系，助力全民參與共享數(shù)字生活，加速數(shù)字中國建設(shè)。
“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”是今年“5.17”世界電信和信息社會(huì)日的主題。福建省通信管理局、福建省民政廳、福建省委老干部局、福建老年大學(xué)、福建省廣播影視集團(tuán)、福州市鼓樓區(qū)軍門社區(qū)等單位以及來自華為、中興、小米、烽火通信、綠米、涂鴉等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴和新聞媒體共同參與見證了發(fā)布活動(dòng)。 中國電信福建公司黨委書記、總經(jīng)理向兵在發(fā)布會(huì)上表示，中國電信福建公司作為福建省通信業(yè)的主力軍，在適老服務(wù)方面早已布局并積極行動(dòng)。
該公司于2021年制定出臺(tái)了四大適老服務(wù)舉措，努力把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好，辦到老年人的心坎上。一是開設(shè)營業(yè)廳“愛心翼站”。設(shè)置愛心服務(wù)箱，配備應(yīng)急物品。目前，已建立308家，實(shí)現(xiàn)全省93個(gè)區(qū)縣100%覆蓋。二是定期組織科技助老“微課堂”。老年人可以學(xué)習(xí)包括“防范通信詐騙”“智能手機(jī)使用”“常用APP使用”“網(wǎng)廳與公眾號(hào)使用”等知識(shí)，快速融入智能時(shí)代。三是優(yōu)化線上服務(wù)通道。開通10000號(hào)“尊長服務(wù)專席”，自動(dòng)識(shí)別老年客戶，優(yōu)先為其接入人工服務(wù)，免去智能語音提示和數(shù)字選擇等操作環(huán)節(jié)。四是推廣智慧養(yǎng)老信息化產(chǎn)品。如推出“翼家健康”服務(wù)，利用智能手表與血糖血壓檢測(cè)設(shè)備，結(jié)合手機(jī)終端系統(tǒng)顯示，隨時(shí)隨地關(guān)注老年人心電、血壓、血糖等指標(biāo)，打造“24小時(shí)健康管理私人醫(yī)生”。 為老年人提供有質(zhì)量、有溫度、有情懷的數(shù)字服務(wù)，是建設(shè)數(shù)字中國的一項(xiàng)重要內(nèi)容。中國電信福建公司將繼續(xù)搭建數(shù)字化便民橋梁，推動(dòng)信息技術(shù)適老助老。
將提供暖心服務(wù)，推進(jìn)適老助老做深做實(shí)。推進(jìn)渠道服務(wù)升級(jí)，提供“四項(xiàng)基礎(chǔ)助老服務(wù)”，包含設(shè)立“無健康碼”登記服務(wù)綠色通道、設(shè)立老年人愛心臺(tái)席等；推出專屬套餐政策，提供更大力度的資費(fèi)優(yōu)惠、提供“敬老孝心”專屬套餐禮包，滿足老年群體通信業(yè)務(wù)需求。
產(chǎn)品創(chuàng)新，打造智慧健康養(yǎng)老生活。將在數(shù)字生活的生態(tài)基座上，以養(yǎng)老場(chǎng)景為切入點(diǎn)，面向居家監(jiān)控、緊急呼叫、便利復(fù)診等生活剛需場(chǎng)景，構(gòu)建能力體系，為老年人提供更優(yōu)質(zhì)便捷的數(shù)字技術(shù)服務(wù)。
近兩年，全民“云”上生活成為新常態(tài)，“云”在人們?nèi)粘Ｉ�、工作中扮演著越來越重要的角色。中國電信福建公司借助自身�?qiáng)大的云網(wǎng)融合能力，以“云”為核心，以“家”為落腳點(diǎn)，構(gòu)建全新的“云+網(wǎng)+應(yīng)用”生態(tài)共同體，為人們美好智慧生活增色添彩。
中國電信福建公司表示，全新推出的“智尊•云家”品牌，將為家庭客戶提供一張無處不在的網(wǎng)、一朵智慧安全的云，以及“智、快、廣、優(yōu)”的品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括千兆5G、千兆寬帶、千兆WiFi、全屋光纖(FTTR)、全屋智能、尊享權(quán)益、視頻客服、夜間維修等方方面面。讓客戶切實(shí)感受到高速、穩(wěn)定、安全一步上云的暢快網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用體驗(yàn)。同時(shí)，“智尊•云家”還帶來五大領(lǐng)域(安全、健康、娛樂、教育、辦公)的海量應(yīng)用。
為幫助銀發(fā)一族在信息化時(shí)代能夠享受數(shù)字手段帶來的便利，中國電信福建公司推出了天翼數(shù)字康養(yǎng)平臺(tái)，以云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)為支撐，圍繞健康養(yǎng)老的核心需求，打造“1個(gè)基座平臺(tái)+3個(gè)入口+6大核心能力+N個(gè)硬件和服務(wù)”的“1+3+6+N”模式的健康養(yǎng)老產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)老人、家庭、社區(qū)/村委及機(jī)構(gòu)與康養(yǎng)資源的有效對(duì)接，推動(dòng)數(shù)字健康服務(wù)體系的智能升級(jí)，提升老年人的幸福感、獲得感、安全感。
數(shù)字生活業(yè)務(wù)的發(fā)展、數(shù)字生活生態(tài)體系的構(gòu)建，離不開各方產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。發(fā)布會(huì)上，中國電信福建公司攜手華為、中興、烽火、綠米、小米、涂鴉等終端廠商代表共同舉行“智尊•云家”生態(tài)合作簽約儀式，與合作伙伴通力合作、建設(shè)“數(shù)字生活共同體”。
聚合而生，生態(tài)共贏。立足新起點(diǎn)，中國電信福建公司將加快構(gòu)建以云網(wǎng)融合為核心特征的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施布局，充分發(fā)揮數(shù)字中國建設(shè)主力軍作用，為個(gè)人、家庭、社區(qū)提供更加智能的數(shù)字化方案和數(shù)字生活產(chǎn)品，發(fā)揮數(shù)字要素的乘數(shù)效應(yīng)，激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力，讓人民群眾享受更加美好的數(shù)字新生活。(完)