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這個(gè)春天,感謝有你——興業(yè)銀行泉州分行客戶經(jīng)理郭婉瓊的抗疫故事

  “眾志成城共抗疫、銀企同心保發(fā)展!薄5月初,興業(yè)銀行泉州分行收到了來自南威軟件股份有限公司的錦旗和感謝信。

  “疫情期間,在我們最需要的時(shí)候,興業(yè)銀行泉州分行全力服務(wù)疫情防控和金融服務(wù)保障的責(zé)任擔(dān)當(dāng),以及員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高效專業(yè)解決問題的能力,助力助燃了‘南威力量’。”南威軟件財(cái)務(wù)總監(jiān)陳平感慨道。

  今年3月中旬,福建泉州市突發(fā)本土新冠肺炎疫情,根據(jù)防疫政策要求,興業(yè)銀行泉州分行辦公大樓實(shí)行閉環(huán)管理,轄內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)暫停對(duì)外營業(yè)。為了確保疫情期間業(yè)務(wù)連續(xù)性,興業(yè)銀行泉州分行立即成立疫情應(yīng)對(duì)處置小組,分行營業(yè)部客戶經(jīng)理郭婉瓊毅然主動(dòng)要求入駐分行辦公,成為“以行為家”員工中的一員。這一住,就是一個(gè)月的堅(jiān)守。

  上市公司南威軟件是國內(nèi)電子政務(wù)領(lǐng)域的信息化綜合服務(wù)提供商。疫情期間,因項(xiàng)目投標(biāo)需要,南威軟件向興業(yè)銀行申請(qǐng)開立綜合資信證明。在公司開戶網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)的情況下,作為南威軟件的主辦客戶經(jīng)理郭婉瓊通過行里開辟的綠色通道,線上發(fā)起申請(qǐng),迅速核實(shí)企業(yè)時(shí)點(diǎn)存款,同時(shí)協(xié)調(diào)行內(nèi)加快審批、縮短流程,最終及時(shí)將資信證明交到企業(yè)手里。為了確保南威軟件項(xiàng)目研發(fā)順利開展,郭婉瓊又與居家辦公的同事王兆平進(jìn)行“云合作”,幫助企業(yè)多次成功開立銀行承兌匯票。

  “我司對(duì)貴行員工積極配合的工作態(tài)度表示高度贊賞,對(duì)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、全力支持疫情防控的精神表示敬佩,同時(shí)對(duì)貴行長(zhǎng)期以來的支持表示衷心的感謝!這個(gè)春天,感謝有你!”南威軟件在感謝信中如此寫道。

  斷接觸,不斷服務(wù)。在“以行為家”的日子里,郭婉瓊每天需要處理大量的企業(yè)授信、貸款、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)工作!捌骄刻煊腥墓P貸款要下柜,還需要配合企業(yè)解決一些日常資金運(yùn)營的金融服務(wù)需求!惫癍傉f。

  “我的愛人也在一線參加抗疫工作,我把孩子寄放在老師家一個(gè)月,三個(gè)人各就各位,也挺好!痹僬劦竭@段特殊的日子時(shí),郭婉瓊十分淡然,“特殊時(shí)期,每個(gè)興業(yè)人都在自己崗位上默默付出,客戶只要知道我們?cè),就放心!?完)(本文為推廣,不代表本網(wǎng)立場(chǎng)和觀點(diǎn))