中新網(wǎng)福州2月22日電 (雍萬(wàn)俊 翁志剛 王強(qiáng))2月21日清晨5時(shí)許，阿財(cái)臨離開(kāi)家門(mén)時(shí)還回頭再看看熟睡中剛滿周歲的女兒和3歲多的兒子。他準(zhǔn)備趕往福州火車(chē)站乘車(chē)前往廈門(mén)北火車(chē)站，值乘當(dāng)天開(kāi)往北京的D746次的春運(yùn)列車(chē)。這樣的場(chǎng)景在今年的春運(yùn)中周期性地重復(fù)著。
阿財(cái)名叫關(guān)添財(cái)，是南昌鐵路集團(tuán)公司福州客運(yùn)段福京8組黨支部書(shū)記、列車(chē)長(zhǎng)。或許是20多年跑車(chē)的經(jīng)歷和10多年列車(chē)長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，阿財(cái)對(duì)春運(yùn)期間出行旅客的需求有更深刻的理解。
今年春運(yùn)的第二天，阿財(cái)所在的班組值乘北京西至廈門(mén)北D745次車(chē)，當(dāng)他在站臺(tái)上看到一位中年婦女用輪椅吃力地推著一個(gè)10多歲的男孩向前走來(lái)的時(shí)候立刻迎了上去，接過(guò)輪椅的推手幫忙，當(dāng)?shù)弥⒆右蛐g(shù)后不能行走時(shí)就把孩子抱上了車(chē)。孩子剛安頓好汗水還沒(méi)擦干，又發(fā)現(xiàn)一名叫李修海的旅客因患有腦梗導(dǎo)致右半身偏癱無(wú)法行走，二話沒(méi)說(shuō)又給背上了車(chē)，送到車(chē)票票面指定的位置。
事后，有人問(wèn)阿財(cái)作為列車(chē)長(zhǎng)是不是都該這樣做，他回答說(shuō)：“我們跑一輩子車(chē)可能也就碰到他這一次的困難，在他有困難的時(shí)候伸手相助可能溫暖他一輩子，反之也可能讓他寒心一輩子�！�
作為莆田涵江人的阿財(cái)，雖然從小隨父親出來(lái)，但他那口“標(biāo)準(zhǔn)的莆田普通話”讓他在春運(yùn)中發(fā)揮了很好的作用。春節(jié)前的1月26日，阿財(cái)班組值乘的北京西至廈門(mén)北D745次車(chē)從北京西出發(fā)，上車(chē)人數(shù)904人，其中到莆田的人數(shù)就達(dá)730多人，聽(tīng)著阿財(cái)用“標(biāo)準(zhǔn)的莆田普通話”與旅客開(kāi)心地交流著，乘務(wù)員們玩笑著說(shuō)：我們這趟跑的是“莆仙號(hào)列車(chē)”，要把莆田鄉(xiāng)親接回家啊。
春運(yùn)年年有，年年有不同，每年的春運(yùn)阿財(cái)都會(huì)演繹出不一樣的感人故事。今年1月29日，乘客中有位叫阮玲芳的越南籍青年女子已經(jīng)懷孕6個(gè)多月，此前到安徽阜陽(yáng)看望在那里安家的閨蜜，不慎弄傷了腳，行走十分不便。阿財(cái)發(fā)現(xiàn)她的困難，在征得同意后給她調(diào)了個(gè)軟臥的下鋪，并交代車(chē)廂乘務(wù)員重點(diǎn)照顧。第二天早晨，阿財(cái)還為阮玲芳準(zhǔn)備了牛奶、雞蛋、面包，還為她轉(zhuǎn)車(chē)換乘作出合理的計(jì)劃。周到細(xì)致的安排讓阮玲芳感受到異國(guó)他鄉(xiāng)的溫暖。
阿財(cái)每趟值乘都有故事發(fā)生。2月21日晚，阿財(cái)值乘廈門(mén)北開(kāi)北京西的D746次�？科翁镎�，在確認(rèn)旅客上下車(chē)完畢后，突然發(fā)現(xiàn)有位老太太拎著一只紙箱吃力地在爬樓梯，像是要趕車(chē)，立刻通過(guò)站車(chē)交互系統(tǒng)通知站臺(tái)值班員前往察看。后確認(rèn)這位77歲的王阿珠老太太是乘坐D746次車(chē)的，但在檢票進(jìn)站后和兒子走散了。當(dāng)阿財(cái)通過(guò)站車(chē)交互系統(tǒng)查到老太太兒子所在的席位后，領(lǐng)著老太太來(lái)到兒子吳先生面前時(shí)，吳先生還不知道老太太和自己走散了，大為感動(dòng)。
同事們?cè)u(píng)價(jià)阿財(cái)時(shí)說(shuō)：他是用真心真情在踐行“人民鐵路為人民”的宗旨。他經(jīng)常跟班組的小伙伴們說(shuō)：幫助旅客要在旅客提出要求之前，幫助旅客的時(shí)候要幫在旅客正是需要的時(shí)候，適時(shí)適需才能做得恰到好處。
多年來(lái)，阿財(cái)所在的班組年年保持先進(jìn)，他還獲得了全國(guó)鐵路優(yōu)秀黨務(wù)工作者、南昌局集團(tuán)公司的“平凡之星”等榮譽(yù)。(完)
