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金融服務(wù)無“時差”——興業(yè)銀行福州分行試點提供夜間服務(wù)

  位于臺江區(qū)鰲峰路萬達(dá)廣場夜市內(nèi)的興業(yè)銀行夜市展位燈火通明,興業(yè)銀行福州分行工作人員耐心地為來往市民講解理財服務(wù)及信用卡優(yōu)惠活動,同時提供預(yù)約辦理第三代社?ㄉ壏⻊(wù)。據(jù)工作人員介紹,展位將持續(xù)為市民提供夜間銀行服務(wù),開設(shè)至2022年2月中旬,夜間服務(wù)可滿足上班族、夜市商家以及急需金融服務(wù)人群的金融需求,還將作為試點項目,為日后開辟夜間銀行服務(wù)奠定基礎(chǔ),積累經(jīng)驗,更好地服務(wù)社會、服務(wù)客戶。

  走近興業(yè)銀行展位,“惠民金融”四個大字格外醒目,剛逛完商場的李大爺在工作人員幫助下,預(yù)約登記了第三代社保卡的升級,后續(xù)可到各網(wǎng)點進(jìn)行申領(lǐng)第三代社保卡。他說:“逛街的時候還能預(yù)約第三代社?ǖ纳墸y行夜間的延時服務(wù)太貼心了!”

  “我們和銀行同一時間上班,又比銀行晚下班,需要辦理業(yè)務(wù)都只能請假出來辦理,更沒有時間去了解銀行理財產(chǎn)品了!笔忻駞切〗阏f,銀行夜間服務(wù)為上班族提供了極大的便利。興業(yè)銀行工作人員介紹:“夜間服務(wù)輻射周邊商圈和居民區(qū),推出這項服務(wù)是為了方便上班族和飯店、超市、夜市商家、出租車等‘夜間經(jīng)濟(jì)’經(jīng)營者,服務(wù)內(nèi)容與日間服務(wù)基本一致,在展位,市民不僅可辦理信用卡申請、掛失還款、小額電匯等基本業(yè)務(wù),還可購買理財產(chǎn)品,預(yù)約辦理第三代社保卡等!

  蒸煮一體鍋、滑板車、行李箱……琳瑯滿目的信用卡開卡獎品吸引了不少市民。除了獎品,更令人心動的還有興業(yè)銀行力度空前的系列活動優(yōu)惠政策。據(jù)悉,活動期間持興業(yè)銀行信用卡在福州指定品牌商戶即可參與“周四放肆購”活動,可享受不同程度消費減免。興業(yè)銀行福建省本級、福州市第三代社會保障卡,集社會保障、醫(yī)療就診、金融支付于一體,整合了原醫(yī)?案麽t(yī)院就診卡功能,還可以揮卡消費、乘坐公交,真正實現(xiàn)了一卡通用,一卡多用。不僅如此,持興業(yè)銀行社?ǖ挠脩粼谟垒x、沃爾瑪、新華都等商超消費還可享受1折優(yōu)惠,此外還有免收年費、小額賬戶管理費,行內(nèi)存取款、轉(zhuǎn)賬、各類繳費免收手續(xù)費等九大專屬費用減免。

  隨著辦理業(yè)務(wù)人群的聚集,興業(yè)銀行的夜間展位成為了萬達(dá)商圈夜色中一道靚麗風(fēng)景,也是服務(wù)百姓的溫暖地標(biāo)。

  臨近春節(jié),興業(yè)銀行福州分行還邀請書法家們手寫春聯(lián),為來往群眾送上一副副飽含新年祝愿的春聯(lián)和“!弊帧<槿缫獾拇郝(lián)不僅傳承了傳統(tǒng)文化,也讓市民感受到了銀行的“溫度”和優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。

  據(jù)介紹,興業(yè)銀行福州分行與商圈協(xié)作開設(shè)夜間服務(wù)點的創(chuàng)新服務(wù)形式,有效解決了工作一族與銀行營業(yè)時間的“時差”問題,為廣大市民提供“服務(wù)不打烊、便民零距離”的更貼心、更有溫度的金融服務(wù)。今后,興業(yè)銀行福州分行還將根據(jù)客戶需求擴(kuò)大夜間服務(wù)覆蓋面,開辟更多的服務(wù)功能,結(jié)合區(qū)域特點豐富服務(wù)內(nèi)容,在方便市民的同時,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  夜間服務(wù)點,自2021年12月開設(shè)以來,服務(wù)點已累計接待咨詢、預(yù)約辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)達(dá)1795人次;收單商戶結(jié)算服務(wù)咨詢達(dá)到96次;信用卡業(yè)務(wù)辦理達(dá)到46人次;服務(wù)點為客戶提供金融產(chǎn)品知識等解答服務(wù)達(dá)到2357人次,送出新春對聯(lián)達(dá)到268副,大大滿足了周邊商戶和居民的需求。(完)