中新網(wǎng)福建新聞1月6日電 從當(dāng)年的第一個服務(wù)項目“海光大廈”，到如今服務(wù)合約面積6000多萬平方米；從原來單個寫字樓項目，發(fā)展至今覆蓋住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、學(xué)校、醫(yī)院、文旅項目、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等；從物業(yè)公司相對單一的傳統(tǒng)服務(wù)，到具備核心競爭力的“新中式服務(wù)”……2020年12月31日，建發(fā)物業(yè)(HK.02156)在香港聯(lián)交所主板上市，開啟全新發(fā)展篇章。
根植于廈門的建發(fā)物業(yè)集團(tuán)，乘著特區(qū)建設(shè)發(fā)展的東風(fēng)，深耕行業(yè)二十余載，一直堅守“品質(zhì)為先，客戶至上”“開拓服務(wù)新價值，讓生活更美好”的服務(wù)理念，努力成為美好生活服務(wù)的引領(lǐng)者。
全國物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)：追求完美，視品質(zhì)為生命
在業(yè)界，建發(fā)物業(yè)成立20多年來有口皆碑的品質(zhì)，其背后是深植于每一個建發(fā)物業(yè)人追求品質(zhì)的精神。
對所有服務(wù)項目嚴(yán)格細(xì)致的安全管控，是建發(fā)物業(yè)高品質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)，建發(fā)物業(yè)服務(wù)的小區(qū)幾乎是全年零盜竊案發(fā)生。而在服務(wù)細(xì)節(jié)上嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，也得到了客戶由衷的認(rèn)可。高壓水槍一厘米一厘米沖洗出來的花崗巖地面光潔如新，對待清潔這件小事，建發(fā)物業(yè)人所付出的努力，由此可見一斑。
正是秉持追求品質(zhì)的基因，建發(fā)物業(yè)一路走來，已經(jīng)連續(xù)多年榮膺全國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)。在特區(qū)建設(shè)40周年之際，其足跡已遍及全國50余座城市，管理項目近400個，合同面積超6000萬平方米，客戶滿意度位居前列，市場認(rèn)可度更是穩(wěn)步提升。
“新中式”孕育禮呈服務(wù)，“建發(fā)鉆石會”實現(xiàn)科技賦能
近年來，建發(fā)物業(yè)不斷探索和總結(jié)企業(yè)的核心競爭力，銳意創(chuàng)新，研發(fā)打造出“新中式服務(wù)”理念。
隨著多年的學(xué)習(xí)、摸索、嘗試，建發(fā)房產(chǎn)的新中式理念漸入佳境，不光在建筑風(fēng)格上，更圍繞新中式產(chǎn)品打造，各專業(yè)條線分工協(xié)作、又各自發(fā)力，實現(xiàn)了從工藝、品牌、服務(wù)、管理全方位提升。在物業(yè)服務(wù)上，結(jié)合新中式產(chǎn)品研發(fā)出相匹配的“新中式服務(wù)”，2020年，新中式物業(yè)服務(wù)孕育出禮呈服務(wù)品牌。通過打造“德馨空間”“生活儀式”“智慧生活”三種維度，實現(xiàn)“禮呈服務(wù) 和美人生”的新中式服務(wù)理念。2021年建發(fā)物業(yè)推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品升級，實現(xiàn)品質(zhì)管理精細(xì)化，全面煥新服務(wù)價值內(nèi)涵，持續(xù)為客戶提供品質(zhì)生活服務(wù)。
建發(fā)物業(yè)希望通過服務(wù)升級創(chuàng)造業(yè)主幸福，通過科技賦能滿足業(yè)主美好生活的需求。全新升級的“建發(fā)鉆石會”APP，面向全體業(yè)主打造更便捷的生活服務(wù)平臺。業(yè)主可通過“建發(fā)鉆石會”APP實時查看社區(qū)公告，更有物業(yè)費繳納、一鍵保修、一鍵開門、線上預(yù)約、社群討論等功能，讓“智慧生活”觸手可及。
黨建引領(lǐng)國企品質(zhì)提升，整合資源拓展業(yè)務(wù)版圖
我國物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)歷四十年的快速發(fā)展，正面臨著巨大變化，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。作為福建第一家在港交所上市的國資背景物業(yè)服務(wù)企業(yè)，建發(fā)物業(yè)通過紅色引擎、品質(zhì)服務(wù)兩大抓手，成功脫穎而出，實現(xiàn)快速發(fā)展。
通過黨支部創(chuàng)立的“紅色引擎”支部品牌，充分發(fā)揮了基層黨組織和黨員干部作用，按照“資源共享、全員參與、盡其所能、互利共促”的工作思路和原則，開展具有物業(yè)服務(wù)特色的黨建活動，形成業(yè)主與物業(yè)服務(wù)之間的良性互動交流。
從業(yè)務(wù)模式來看，以跨界互動的發(fā)展思維整合內(nèi)外資源，實現(xiàn)為服務(wù)對象提供多元組合的物業(yè)服務(wù)。未來，建發(fā)物業(yè)將加大科技投入力度，深耕養(yǎng)老服務(wù)，實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)需求 超越期望 共筑幸福”的美好愿景。
高品質(zhì)的服務(wù)能力、不斷拓展的業(yè)務(wù)版圖、豐富資源儲備以及不斷優(yōu)化提升的運營效率，成為建發(fā)物業(yè)業(yè)績穩(wěn)定增長的堅實基礎(chǔ)，共同推動著它邁向新的發(fā)展階段。
勇立潮頭再揚帆，在建發(fā)物業(yè)上市一周年之際，建發(fā)物業(yè)將不忘初心，砥礪前行，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，在全方位推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展中貢獻(xiàn)服務(wù)的力量！(完)
