中新網(wǎng)福建新聞12月30日電 群眾有所呼，政府必有應。面對群眾的訴求，福建晉江市主要領導每月15日定期接訪群眾，解決群眾“急難愁盼”難題，樹立親民為民形象，全力打造服務型政府。
“每月15日，市主要領導撥冗接訪群眾，已成為市領導了解社情民意和群眾向市主要領導直接反映問題的渠道之一。但，面對大量的群眾訴求，我們信訪局不斷創(chuàng)新機制，提高市領導接訪實效”晉江市信訪局相關負責人介紹，工作中，他們提前梳理各類信訪件，把一些重大疑難、需市領導把脈和多部門聯(lián)合辦理的及群眾急、難、愁、盼等類的信訪件優(yōu)先安排。通過市主要領導的現(xiàn)場面對面接訪，爭取解決一批。此外，針對目前新冠疫情防控形勢依然嚴峻的現(xiàn)實，為讓疫情期間群眾的訴求得到及時回應。晉江市信訪局開通15號網(wǎng)上信訪領導接訪平臺，接受群眾的信訪及相關訴求。市民周先生就是其中受益的一位。
據(jù)了解，周先生網(wǎng)上信訪反映，晉江市醫(yī)院(羅裳院區(qū))今年全面對外開放，為市民提供更好的診療環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務。但前往新院的公交線路較少且等候時間長，站點距離新院又較遠，希望增加新院的公交線路，進一步優(yōu)化公交線路。
在了解周先生反映的情況后，晉江市領導要求衛(wèi)健局、市醫(yī)院、交通局、交警大隊等單位進一步實地勘察，統(tǒng)籌規(guī)劃新院區(qū)內(nèi)外交通線網(wǎng)，加快公交首未站建設，完善基礎設施配套，優(yōu)化設置公交線路，規(guī)范接泊車管理，強化道路安全執(zhí)法監(jiān)管，方便市民安全出行就醫(yī)。在多方努力下，目前羅裳院區(qū)已有多條公交線路�？�。
據(jù)介紹，2021年，晉江市共組織99場市領導干部接訪群眾活動(含接聽專線電話)，接待群眾109批次116人次。通過領導接訪，解決了一批事關群眾切身利益的民生問題，化解了一批涉及面廣、情況復雜的歷史遺留問題，排除了社會隱患，提高了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
一次現(xiàn)場(或網(wǎng)上)接訪不可能把所有的事情一次性處理化解，為推進市主要領導接訪后續(xù)工作落實推進，每月15日接訪后，晉江市主要領導召開匯報會，聽取相關部門匯報上次接訪事項辦理情況匯報，特別是聽取尚未辦結(jié)信訪事項的辦理情況及存在困難，當場協(xié)調(diào)相關問題。同時，市委、市政府督查室、信訪局聯(lián)合對領導接訪事項辦理進度進行跟蹤，并對辦理情況進行通報。定期做好接訪件的跟蹤回訪工作，提升領導接訪事項化解實效。以積極、扎實、有效的工作，推進市主要領導接訪后續(xù)工作落實落細，樹立親民為民形象，全力打造服務型機關和服務型政府。(完)
