中新網福建新聞11月16日電 (蔡晶 吳娟)“供電公司嗎?你們快來幫忙看看,我們廠里一個電機停止運行了!”14日傍晚,國網明溪縣供電公司收到南區(qū)Ⅰ回983#54桿用戶——明溪縣閩鴻木業(yè)有限公司負責人張?zhí)煊碌碾娫挘Z氣十分焦急。
了解到該企業(yè)正在加班加點生產“雙十一”期間訂單產品,該公司城供中心搶修人員第一時間前往現場勘察故障原因。據工作人員介紹,電機是因線路故障造成缺相,導致無法運行。
為了盡快恢復供電,國網明溪縣供電公司決定采取“帶電作業(yè)”的方式進行處理。該公司負責人表示,現場突降小雨,造成帶電作業(yè)無法及時進行,搶修人員沒有離去,而是一邊關注天氣、研討搶修方案,一邊安排營銷用檢班人員對用戶進行安撫和說明。
14日當晚21時,雨水暫歇,城供中心搶修人員加緊對故障線路進行帶電搶修,前后僅用時5小時左右就完成送電,為企業(yè)生產提供了用電保障,獲得該企業(yè)負責人連聲感激、稱贊。
一直以來,三明供電公司及各縣公司本著“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,深入踐行新時代電力“雙滿意”工程,及時解決居民和企業(yè)客戶的每一個用電難題,真正做到讓客戶滿意、讓黨和政府滿意。
11月15日,三明市寧化縣一農戶看到國網寧化縣供電公司黨員服務隊,連忙放下扁擔說:“謝謝你們幫忙處理用電問題,這回只等蔬菜豐收啦!”
近年來,蔬菜種植成了寧化縣農民發(fā)家致富的重點項目,隨著蔬菜基地數量不斷增長,保證大棚安全用電也成為工作的難點和重點。為確保大棚內用電安全,國網寧化縣供電公司工作人員仔細地檢查大棚用電負荷及棚內用電設施,為大棚更換老舊線路和破損隔離開關、插座、漏電保護器等。
與此同時,國網寧化縣供電公司還積極開展安全用電宣傳,向種植戶講解電力設施保護知識,在棚內醒目位置張貼安全用電常識和用電服務指南,發(fā)放安全用電宣傳單,用心當好大棚蔬菜的“電保姆”。(完)