中新網(wǎng)福建新聞9月30日電(楊青秒)福建本次本土疫情發(fā)生后，面對嚴峻的防控形勢，晉江市一面抓疫情防控，另一面采取多項硬舉措，確保疫情防控期間信訪群眾的權(quán)益不受影響。
決不讓群眾因疫情原因，使自身權(quán)益受到影響。作為服務群眾的重要窗口之一，晉江市信訪局根據(jù)上級要求，為最大限度減少人員流動聚集，保護人民群眾生命健康安全，立即暫�，F(xiàn)場接待群眾來訪，并在第一時間在微信公眾號和接訪大廳入口發(fā)布公告，確保群眾及時知曉接訪場所暫時關(guān)閉事宜。并暢通疫情防控期間信訪渠道，引導群眾通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)上信訪平臺、來電、來信等方式反映訴求。
同時，安排專門人員分別負責來信、網(wǎng)絡、來電等工作，及時梳理統(tǒng)計、及時進行處置，讓群眾感受到疫情防控期間信訪網(wǎng)電受理渠道的便捷、高效，確保群眾“足不出戶”便可反映訴求。
群眾利益無小事，再小的事也是群眾心中的大事。為此，晉江市信訪局突出特事特辦，嚴格按照省信訪聯(lián)席辦要求，全面啟動“四個第一時間”(第一時間受理、第一時間處理、第一時間報告、第一時間反饋)和“六個及時”(及時受理、及時辦理、及時研判、及時反饋、及時回應群眾關(guān)切、及時報告重要情況)，在24小時內(nèi)完成辦理涉疫信訪事項，切實快速有效解決群眾困難。
此外，晉江市信訪局還發(fā)揮參謀助手作用，加強分析研判，對重要信息和涉疫信訪事項逐條分析研判，及時報送涉疫突出問題等重要敏感信息，研究有針對性措施，為晉江市更好地開展好疫情防控工作提供熱難點問題的數(shù)據(jù)參考。本月截至9月23日，晉江市信訪局辦理涉疫情防控信訪問題364件。
值得一提的是，在確保疫情防控期間信訪群眾的權(quán)益不受影響的同時，晉江市信訪局還響應組織號召選派4名領導、干部到基層抗擊疫情第一線，協(xié)助鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))開展防疫宣傳、核酸檢測、大數(shù)據(jù)排查、健康中心管理等工作。(完)
