中新網(wǎng)福建新聞3月18日電 (陳昆鵬 林月婷)為提升納稅人滿(mǎn)意度，惠安縣稅務(wù)局創(chuàng)新稅收宣傳輔導(dǎo)方式，為促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境增添“稅動(dòng)力”、傳遞“稅溫度”。
惠安縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該局堅(jiān)持以納稅人、繳費(fèi)人為中心，通過(guò)全覆蓋線(xiàn)下宣傳、問(wèn)辦結(jié)合線(xiàn)上宣傳、精細(xì)化普惠宣傳、分類(lèi)別個(gè)性宣傳，以及“滴灌式”精確輔導(dǎo)等五個(gè)方面舉措，著力解決辦稅堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，辦好惠民實(shí)事，提升服務(wù)質(zhì)效。
據(jù)悉，惠安縣稅務(wù)局充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳傳播效用，利用電子宣傳屏、海報(bào)展架、導(dǎo)稅咨詢(xún)臺(tái)等媒介廣泛宣傳稅法知識(shí)，擴(kuò)大稅收政策知曉性、傳播度、覆蓋面；定期舉辦納稅人學(xué)堂培訓(xùn)，根據(jù)納稅人實(shí)際需求靈活授課，為納稅人提供個(gè)性化、精準(zhǔn)性定向培訓(xùn)，增強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)與政策解讀的及時(shí)性與針對(duì)性，確保政策宣傳不松懈、培訓(xùn)輔導(dǎo)不缺位。
其次，該局依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，制作簡(jiǎn)明易懂、生動(dòng)有趣的稅收政策宣傳小視頻，利用各類(lèi)視頻直播平臺(tái)、官方微信、微電子稅務(wù)局等渠道推廣。通過(guò)微信、釘釘?shù)惹澜⒍惼舐?lián)系群，配備由業(yè)務(wù)骨干組成的咨詢(xún)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，安排專(zhuān)人提供在線(xiàn)操作輔導(dǎo)和問(wèn)題解答服務(wù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦、問(wèn)辦結(jié)合，做到咨詢(xún)快速答、疑難線(xiàn)上解。
實(shí)行重大稅費(fèi)優(yōu)惠政策“一政一講、一措一談”，該局堅(jiān)持宣傳輔導(dǎo)精細(xì)化、落實(shí)舉措個(gè)性化。繼續(xù)鞏固減稅降費(fèi)、小微企業(yè)優(yōu)惠、疫情減免相關(guān)政策宣傳成效，確保宣傳直達(dá)快享、政策落地生根，及時(shí)將稅收優(yōu)惠紅利惠及更多企業(yè)。
此外，區(qū)分不同稅收政策的適用群體，精準(zhǔn)推送納稅人所需所享政策。定期對(duì)各行業(yè)、各類(lèi)別納稅人適用政策進(jìn)行梳理、整合，通過(guò)企業(yè)微信、短信等多種渠道定向推送，實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)精細(xì)提醒、稅收優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送，滿(mǎn)足特色需求，讓政策早知道，辦稅更順暢。
推行“新辦納稅人套餐服務(wù)”，制作“新辦納稅人涉稅信息提醒單”，結(jié)合增值稅專(zhuān)票電子化推廣工作，為新辦納稅人提供“一戶(hù)式”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精確輔導(dǎo)，針對(duì)新辦納稅人辦稅中的問(wèn)題提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)和幫助。(完)
