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“白+黑”春運模式開啟 廈門巾幗站長換著鞋“暴走”

  2021年春運仍在持續(xù),相較往年,盡管廈門北站的客流有所減少,但疫情防控要求更加嚴格,為了保障春運期間旅客平安出行,廈門北站站長黃佩婷“白加黑”的工作模式持續(xù)至今。

  白天像陀螺 一忙起來轉不停

  “請大家排好隊不要擁擠,拿好身份證,各個檢票口都能通行!”

  “帶小孩的旅客請牽好孩子!”

  每天早晨開完例行碰頭會,黃佩婷便風風火火地往返于候車廳、站臺、進站口、售票廳之間。組織旅客,溝通協(xié)調,處理突發(fā)狀況……事無巨細,她就像個陀螺,忙起來就轉個不停。

  工作期間,黃佩婷會將對講機隨時帶在身上,以便在發(fā)生突發(fā)情況的時候,她能第一時間響應!氨热,列車上有旅客突發(fā)疾病,需要停靠車站轉運至醫(yī)院,但往往列車?康臅r間只有幾分鐘,我們要早早等候在站臺,列車到達后第一時間將旅客通過綠色通道送上救護車!

今年,是黃佩婷的第32個春運,也是她在崗的最后一個春運。萬宇攝
今年,是黃佩婷的第32個春運,也是她在崗的最后一個春運。萬宇攝
廈門北站站長黃佩婷為乘客解決問題。萬宇攝
廈門北站站長黃佩婷為乘客解決問題。萬宇攝
黃佩婷在工作中。萬宇攝
黃佩婷在工作中。萬宇攝
疫情期間,黃佩婷在車站巡查。萬宇 攝
疫情期間,黃佩婷在車站巡查。萬宇 攝
去年疫情期間,黃佩婷每天堅持在崗超過12小時。萬宇 攝
去年疫情期間,黃佩婷每天堅持在崗超過12小時。萬宇 攝

  在黃佩婷的辦公室里常備著兩雙鞋:一雙皮鞋和一雙布鞋。一上班她會穿著皮鞋,不停地穿梭于車站內外處理各類事務;下午回到辦公室時,雙腳已經腫脹,她就換上大一碼的布鞋,繼續(xù)奔走在工作崗位上。一天下來,基本上步行超過兩萬步,相當于十多公里。

  今年是黃佩婷的第32個春運,也是她在崗的最后一個春運,而這樣日復一日的“暴走”模式,她也堅持了整整32年。

  夜間也不歇 邊邊角角查一遍

  晚上11點多,隨著最后一班列車駛出車站,最后一名旅客走出候車廳,客運服務工作告一段落。然而,夜間的工作才剛剛開始。

  黃佩婷說,鐵路行業(yè)有一個說法叫“天窗”時間,線路上沒有列車運行,設備維修、改造和施工等就在這個空隙時間進行。“這些工作都是在夜間進行,我們要盯緊每一趟進出列車,確保安全調度通過,同時也要安排一些列車進入動車所進行夜間檢修。這個過程持續(xù)時間很長,正常情況下都要忙到凌晨三四點!敝钡搅璩康谝话鄤訖z車出發(fā)后,夜間作業(yè)才算告一段落。

  不同于白天的喧囂,夜間的車站冷冷清清,偌大的車站就像一只沉睡的巨獸。“走在車站內我一點也不害怕,工作結束前,我都會到車站周邊再走一走,看看有沒有逗留的旅客,檢查門窗有沒有關好,就像在檢查自己家一樣,檢查完才安心。”黃佩婷說,她在北站工作十多年了,看著它從單日客流量2000多人到最高峰客流達到11萬人,就像是看著自己的小孩一點點長大一樣。

  做完這些后,黃佩婷才能放心回到休息室小憩一會兒,此時已是凌晨4點多了。直到和第二天的同事對接好工作后,她才能回家。

  坐鎮(zhèn)第一線 主動與家人隔離

  作為閩南地區(qū)最大也是最繁忙的客運樞紐站,去年疫情期間,廈門北站旅客運輸安全、疫情防控工作壓力大、任務重。黃佩婷勇挑重擔,每天在崗超過12小時?紤]到自己成天都在候車廳、站臺進進出出的,還要和疑似病例旅客零距離接觸,她主動與家人隔離,專門整理出一個房間,日常起居都是一個人獨處,阻斷潛在傳播途徑。

  黃佩婷說,去年1月23日武漢封城前幾個小時,還有最后四趟經過武漢的列車經停廈門北站,她戴著口罩、手套,穿著防護服,坐鎮(zhèn)一線,和鐵路工作人員一起給旅客測體溫!拔耶敃r心里其實有點虛,但身為站長我肯定要在場,這樣大家的心才能定下來!

  因表現(xiàn)突出,黃佩婷獲得2020年福建省抗擊新冠肺炎疫情先進個人稱號。(記者 盧超穎)