中新網(wǎng)福建新聞1月28日電 (吳冠標(biāo) 陳珊娜)28日，2021年全國春運拉開帷幕。受疫情影響，今年春運期間，泉州動車站旅客人數(shù)有所減少，根據(jù)目前公布的疫情防控工作有關(guān)部署和要求，泉州站做出了一系列更細(xì)致、更深入、更扎實的防控舉措，將疫情防控防治與平安春運統(tǒng)籌結(jié)合，加以溫馨周到的服務(wù)，營造出了良好的春運環(huán)境。
“今年春運較去年推后18天，學(xué)生放假早于春運，與春運開始日期相對錯開，節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流錯峰，客流相對平穩(wěn)，客票相對充裕。”泉州動車站黨支部書記黃文靜介紹，為做好疫情防控和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，響應(yīng)號召，務(wù)工人員就地過年，今年泉州站務(wù)工專列暫不開行。
為拉近鐵路部門與人們的距離，給春運回鄉(xiāng)旅客送去一點溫暖，泉州站除做好平安春運工作和疫情防治防控宣傳外，當(dāng)天上午還在候車大廳開展以“平安春運、送福萬家”為主題的送萬福進(jìn)萬家活動，來自泉州市豐澤區(qū)文聯(lián)的志愿者們奮筆創(chuàng)作春聯(lián)和大紅福字，深受旅客歡迎。
“今年雖然提倡‘春節(jié)期間就地過年’，但是一年沒有見到小孩還是很想念�！甭每土_歡對記者說道，感受如此溫馨周到的服務(wù)，候車的疲憊和焦急都消失了。
據(jù)了解，為做好春運期間疫情防控、實現(xiàn)無接觸式快速進(jìn)站，泉州動車站每天按規(guī)定對站內(nèi)場所進(jìn)行消毒并全面使用實名制檢票閘機(jī)，實現(xiàn)了人臉識別、驗票、檢票功能的高度集中；候車大廳里還設(shè)立了專門的志愿者團(tuán)隊提醒旅客戴好口罩、分發(fā)口罩。為減少旅客重復(fù)購票，自1月29日起，鐵路部門將賣票預(yù)售期調(diào)整至15天。
此外，針對春運無法返鄉(xiāng)的旅客退票的問題，車站全面升級自助售票機(jī)，增加電子客票退票功能，已購電子客票的旅客可自助辦理退票，避免旅客排隊聚集。專設(shè)團(tuán)體退票窗口，方便民工團(tuán)體退票。
黃文靜表示，預(yù)計今年春運40天旅客發(fā)送約55萬人次，旅客到達(dá)約60萬人次，面對春運旅客聚集對疫情防控帶來的雙重壓力，泉州站會把保安全、保暢通、控疫情、強服務(wù)作為當(dāng)前最為重要的工作，堅持平安春運、有序春運，還要用溫馨的服務(wù)把祝福帶給每一位旅客。(完)
