中新網(wǎng)福建新聞1月28日電 (吳冠標(biāo) 陳珊娜)28日，2021年全國(guó)春運(yùn)拉開(kāi)帷幕。受疫情影響，今年春運(yùn)期間，泉州動(dòng)車站旅客人數(shù)有所減少，根據(jù)目前公布的疫情防控工作有關(guān)部署和要求，泉州站做出了一系列更細(xì)致、更深入、更扎實(shí)的防控舉措，將疫情防控防治與平安春運(yùn)統(tǒng)籌結(jié)合，加以溫馨周到的服務(wù)，營(yíng)造出了良好的春運(yùn)環(huán)境。
“今年春運(yùn)較去年推后18天，學(xué)生放假早于春運(yùn)，與春運(yùn)開(kāi)始日期相對(duì)錯(cuò)開(kāi)，節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流錯(cuò)峰，客流相對(duì)平穩(wěn)，客票相對(duì)充裕�！比輨�(dòng)車站黨支部書(shū)記黃文靜介紹，為做好疫情防控和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作，響應(yīng)號(hào)召，務(wù)工人員就地過(guò)年，今年泉州站務(wù)工專列暫不開(kāi)行。
為拉近鐵路部門與人們的距離，給春運(yùn)回鄉(xiāng)旅客送去一點(diǎn)溫暖，泉州站除做好平安春運(yùn)工作和疫情防治防控宣傳外，當(dāng)天上午還在候車大廳開(kāi)展以“平安春運(yùn)、送福萬(wàn)家”為主題的送萬(wàn)福進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，來(lái)自泉州市豐澤區(qū)文聯(lián)的志愿者們奮筆創(chuàng)作春聯(lián)和大紅福字，深受旅客歡迎。
“今年雖然提倡‘春節(jié)期間就地過(guò)年’，但是一年沒(méi)有見(jiàn)到小孩還是很想念。”旅客羅歡對(duì)記者說(shuō)道，感受如此溫馨周到的服務(wù)，候車的疲憊和焦急都消失了。
據(jù)了解，為做好春運(yùn)期間疫情防控、實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸式快速進(jìn)站，泉州動(dòng)車站每天按規(guī)定對(duì)站內(nèi)場(chǎng)所進(jìn)行消毒并全面使用實(shí)名制檢票閘機(jī)，實(shí)現(xiàn)了人臉識(shí)別、驗(yàn)票、檢票功能的高度集中；候車大廳里還設(shè)立了專門的志愿者團(tuán)隊(duì)提醒旅客戴好口罩、分發(fā)口罩。為減少旅客重復(fù)購(gòu)票，自1月29日起，鐵路部門將賣票預(yù)售期調(diào)整至15天。
此外，針對(duì)春運(yùn)無(wú)法返鄉(xiāng)的旅客退票的問(wèn)題，車站全面升級(jí)自助售票機(jī)，增加電子客票退票功能，已購(gòu)電子客票的旅客可自助辦理退票，避免旅客排隊(duì)聚集。專設(shè)團(tuán)體退票窗口，方便民工團(tuán)體退票。
黃文靜表示，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)40天旅客發(fā)送約55萬(wàn)人次，旅客到達(dá)約60萬(wàn)人次，面對(duì)春運(yùn)旅客聚集對(duì)疫情防控帶來(lái)的雙重壓力，泉州站會(huì)把保安全、保暢通、控疫情、強(qiáng)服務(wù)作為當(dāng)前最為重要的工作，堅(jiān)持平安春運(yùn)、有序春運(yùn)，還要用溫馨的服務(wù)把祝福帶給每一位旅客。(完)
