中新網(wǎng)福建新聞1月22日電(詹春明)22日，在福建銀保監(jiān)局和福州市中級人民法院的指導下，福建省銀行業(yè)保險業(yè)消費者權(quán)益保護服務中心(以下簡稱“省銀行業(yè)保險業(yè)消保中心”)歷經(jīng)九次主持調(diào)解，某民營企業(yè)集團公司與中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司福州市中心支公司(以下簡稱“國壽財險”)最終達成和解協(xié)議。
據(jù)了解，2020年6月28日，某民營企業(yè)集團公司的兩家子公司的倉庫發(fā)生火災，導致廠房、機器設備、半成品及存貨被燒毀后，向國壽財險報案索賠。在查勘理賠中，雙方對受損財產(chǎn)的損失金額認定和投保是否分項等保險合同約定及條款的理解產(chǎn)生重大分歧，導致被保險人無法及時獲得保險理賠。加之疫情等外部因素的影響，企業(yè)經(jīng)營面臨極大困難，被保險人企業(yè)有長期停工停產(chǎn)的風險，而其所屬的500多名員工將失去收入和保障。
在代理律師的建議下，被保險人向省銀行業(yè)保險業(yè)消保中心申請糾紛調(diào)處求助。由于案件爭議數(shù)額巨大、案情復雜，省銀行業(yè)保險業(yè)消保中心立即組成由中心主任、保險調(diào)處部負責人和中心聘請的業(yè)內(nèi)專家共同組成的調(diào)解工作組，在福建銀保監(jiān)局和福州市中級人民法院的指導和支持下，前后共進行了九輪次的調(diào)解，其中四次前往當事人公司調(diào)查了解案情、聽取各自意見、“背靠背”調(diào)解，五次邀約雙方當事人在省銀行業(yè)保險業(yè)消保中心進行現(xiàn)場調(diào)解。
在2021年1月14日第七次現(xiàn)場調(diào)解中，最終促成雙方當事人現(xiàn)場簽訂了《損失確認書》，將兩個保單項下的火災損失金額核定確認為總計1624萬元，調(diào)解取得重大突破。(完)
