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中國最早成立的“110”報(bào)警服務(wù)臺迎35周歲

  中新網(wǎng)廣州1月5日電(方偉彬)“110”是中國內(nèi)地報(bào)警服務(wù)臺專屬電話號碼,記者5日從廣東省公安廳和廣州市公安局聯(lián)合舉辦的“110”主題宣傳活動上獲悉,中國內(nèi)地最早成立的廣州市公安局“110”報(bào)警服務(wù)臺迎來35周歲,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成為廣州近年報(bào)警熱門。

  廣州市公安局介紹,1986年1月,廣州市公安局“110”報(bào)警服務(wù)臺在全國率先正式開通,配備了轉(zhuǎn)接、錄音以及無線電臺等設(shè)備。1987年3月,公安部派工作組赴廣州調(diào)研后,向全國發(fā)出建立“110”報(bào)警服務(wù)臺的要求,各地“110”報(bào)警服務(wù)臺陸續(xù)設(shè)立。1996年,廣州“110”報(bào)警服務(wù)臺被國務(wù)院發(fā)展研究中心正式確認(rèn),載入“中華之最”榮譽(yù)大典。

80年代廣州110臺成立之初的接警員。廣州警方供圖
80年代廣州110臺成立之初的接警員。廣州警方供圖
90年代的“110”臺使用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)接警處警。廣州警方供圖
90年代的“110”臺使用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)接警處警。廣州警方供圖
現(xiàn)如今的110接警大廳!『蠲 攝
現(xiàn)如今的110接警大廳!『蠲 攝

  據(jù)統(tǒng)計(jì),1986年至2020年,廣州“110”共受理報(bào)警求助10469.58萬宗,2020年廣州“110”摘機(jī)量505.17萬宗。平均每小時(shí)有575個(gè)電話進(jìn)入“110”臺,平均每分鐘有10個(gè)電話打進(jìn)110臺。

  廣州“110”成立那年,楊蘊(yùn)華和另外6位女同學(xué)成了第一批電話接警員。從開臺第一天接到24起報(bào)警電話,這批接警員依靠耳聽手記處理著群眾的報(bào)警求助,F(xiàn)在,近200人的接線員隊(duì)伍,廣州日接警量已達(dá)1.5萬宗,技術(shù)手段日趨智能化、自動化、信息化。

  據(jù)介紹,在大數(shù)據(jù)分析的支持下,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙成近年廣州報(bào)警熱門。2015年,廣州“110”設(shè)立反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心,創(chuàng)新反詐騙工作模式,構(gòu)建公安、銀行、通信的反電信詐騙“鐵三角”合作機(jī)制,24小時(shí)受理有關(guān)電信詐騙的報(bào)警和求助。

  據(jù)悉,1月10日是首個(gè)中國人民警察節(jié),屆時(shí),廣州市公安局將舉辦警營開放日活動。(完)